Agência de viagens deve indenizar passageiros por falta de reserva em hotel

Na tentativa de realizar o check-in na recepção do hotel, foram informados de que não havia reserva em seu nome.

Passageiro será indenizado por atraso em viagem de ônibus

O passageiro que chegou ao destino com mais de três horas de atraso, passando por diversos transtornos durante a viagem. 

Menor que foi retirada de ônibus enquanto avô comprava passagem será indenizada

Mesmo ciente de que o bilhete estava sendo comprado, o motorista optou por desembarcar a menor e seguir viagem.

Empresa de ônibus indeniza passageiro esquecido em terminal

O passageiro acabou sendo deixado para trás numa parada na rodoviária de Campinas, sem sua bagagem.

Dicas para viajar na estrada com segurança

Nesta semana, teremos o longo feriado da Semana Santa e várias pessoas deverão realizar viagens tanto aéreas, como rodoviárias. No Brasil, esse período é um dos mais movimentam a economia do turismo. De acordo com o Ministério do Turismo, a expectativa do setor, neste ano (entre os dias 25 de março a 1º de abril) é […]

Passageiro é indenizado após viajar de pé com passagem pré-comprada

Mesmo com o bilhete para viagem em ônibus executivo, o passageiro não pôde utilizar o assento que estava ocupado por outra pessoa

Empresa deve indenizar passageiros de ônibus que viajaram 234 km em pé

O ônibus atrasou de mais de 2 horas e os passageiros tiveram que viajar 234 km em pé no veículo.

O risco do transporte clandestino de passageiros

Ao contrário do que se presume, os passageiros que utilizam esse meio de transporte não se restringem apenas a pessoas de baixa instrução e menor poder aquisitivo.

Especial carnaval – dicas pra quem vai viajar de ônibus

Os passageiros que vão curtir o feriado de Carnaval nos ônibus devem ficar atentos.

Empresa de ônibus é condenada por má prestação de serviço

Ao entrar no ônibus, já havia outra pessoa em seu assento, com passagem para este mesmo lugar.