No ar, na terra e no mar, atenção aos direitos dos passageiros
Ainda há feriadões este ano. Regras para cancelar compra geram queixas
Empresa aérea não pode cobrar multa superior a 5% em caso de desistência de voo não promocional
Cobrança de multa acima desse índice não seria razoável, ainda mais quando a desistência é comunicada com um mês de antecedência.
Empresa aérea cancela passagens de clientes sem autorização e indeniza passageiros
Ao realizar o check-in no voo de São Paulo para Campo Grande, foram informados que não havia nenhuma reserva em seus nomes, pois haviam sido canceladas pela empresa e assim tiveram que comprar novas passagens.
Em busca da passagem perfeita: como conseguir promoções e descontos mesmo com alta do dólar
Saber o tempo certo para pesquisar e monitorar os preços são algumas dicas
Empresa é condenada a emitir bilhete de passagem aérea promocional
A compra foi cancelada sob alegação que os valores dos bilhetes aéreos foram publicados com erro devido a uma falha no sistema da companhia aérea.
TAM é multada por não restituir passagem aérea não utilizada
Após a multa ter sido anulada em 1ª instância, o Procon interpôs recurso para reformar a sentença.
Companhia aérea processa criador de site que sugere como pagar menos por passagens
A prática, já conhecida das companhias aéreas dos EUA, é proibida, já que põe em risco as normas de segurança e logística das empresas.
Anac planeja liberar companhias aéreas para cobrar passagem de bebê
Norma atual estabelece que crianças de zero a dois anos que ficam no colo dos pais paguem no máximo 10% do valor pago pelo adulto
