Viagem frustrada: passageiro tem direito a reembolso da passagem
Além do ressarcimento dos gastos do cliente em casos de atrasos nas partidas, tempo de parada superior a 60 minutos e defeitos ou falhas, legislação contempla a desistência
Agência de viagem é condenada por erro na emissão de passagem aérea
No momento de fazer o check in, a cliente e o namorado foram informados de que o nome dele estava errado no bilhete e por isso ele não poderia embarcar.
Gol é condenada por venda de assentos que não existiam
Ao embarcarem na aeronave, os autores procuraram seus lugares e não encontraram a sua fila, a de número 13.
Procon questiona TAM por erros em compra online com cartão de crédito
Clientes são direcionados para compra em lojas, que cobram taxa de R$ 40.
Companhia afirma que bloqueio é feito por motivos de segurança.
Anac descarta estabelecer teto para passagens aéreas na Copa do Mundo
Segundo presidente da Anac, legislação prevê liberdade tarifária. Ele afirmou ainda que debate sobre altas tarifas na Copa está ‘antecipado’.
A Copa do Mundo e o aumento exorbitante dos serviços turísticos
Acredito que antes deste importante evento mundial, os empresários deste setor devem repensar suas posições em relação aos aumentos de preços dos serviços oferecidos aos consumidores nacionais e estrangeiros.
Voo SP-Rio na Copa já custa quase o mesmo que ir a Nova Iorque
Ainda faltam oito meses para a Copa do Mundo começar, mas tente comprar passagens aéreas durante o torneio para ver: o preço chega a ser dez vezes mais alto do que em um dia normal.
Gol indeniza passageiros por problemas na compra de passagem pela internet
Os clientes compraram passagens promocionais pela internet, mas no momento de fazer o check-in para realizar o primeiro trecho da viagem, foram informados que seus nomes não constavam na lista de passageiros.
