Anac diz que companhias aéreas não podem cobrar multa para trocar ou corrigir nome de passageiro
“A Anac esclarece aos usuários do transporte aéreo que a correção de eventuais erros na grafia do nome ou sobrenome do passageiro pode ser solicitada às empresas aéreas, sem ônus para o passageiro”, informou a agência.
Gol terá de oferecer duas passagens grátis para deficientes em cada voo
De acordo com o Tribunal, a empresa está obrigada a assegurar o direito “ao passe livre e gratuito” para trechos realizados em território nacional.
Sindicato suspende Decolar.com por suposta propaganda enganosa
Para entidade, anúncios de preços sem taxas induzem consumidor a erro.
Empresa afirma que segue a legislação e que política de preços é clara.
Procon proíbe Avianca de vender passagens em Pernambuco
De acordo com o órgão, a medida foi tomada após o cancelamento e três sucessivas remarcações de um voo que partia de Recife para Guarulhos, em São Paulo, o que se configura “flagrante do desrespeito a 95 passageiros”.
Pesquisa mostra que viajantes pagariam mais por passagem que inclua transporte até aeroporto
m estudo feito pelo Skyscanner, site de busca de passagens aéreas, revelou que 88% dos viajantes estão dispostos a pagar mais por uma passagem aérea que inclua também o transporte para chegar até o aeroporto.
Empresa de viagens é condenada a reembolsar cliente por passagem aérea não utilizada
A ação foi ajuizada após o consumidor adquirir uma passagem aérea Rio-Tóquio e não utilizá-la.
Passagens aéreas no Brasil dobram de preço no último ano
Os custos das empresas aéreas subiram. Por outro lado, o número de voos diminuiu e há pouca concorrência no setor.
TAM indenizará cliente por erro em venda de passagem pela internet
Logo após os dois comprarem a passagem aérea de ida cujo pagamento foi feito pelo cartão de crédito, descobriram que o bilhete apresentava horário diferente do solicitado.
