Cobranças adicionais das companhias aéreas são um abuso contra os passageiros

Neste ano, por exemplo, fomos surpreendidos com mais duas cobranças extras determinadas pelas companhias: marcação de assentos e antecipação de voo.

Ministério Público do RJ vai investigar empresa aérea que pretende cobrar por marcação de assentos em voos domésticos

No pedido de abertura de inquérito, a Promotoria solicita que a Latam seja notificada para que preste esclarecimentos sobre os fatos em investigação, no prazo de trinta dias.

Congressistas precisam votar, com rapidez, projetos em defesa dos passageiros aéreos

É lamentável a falta de comprometimento desses políticos em proteger os direitos da população frente ao poderio econômico das empresas fornecedoras de produtos e serviços.

Senado aprova proibição de cobrança para marcação de assento em avião

Pela proposta, cliente poderá marcar assento antecipadamente de maneira gratuita em caso de voo em território nacional. Texto segue para análise da Câmara dos Deputados.

De bagagem perdida ao cancelamento: como pedir indenização nos problemas com voos

Proteste contesta as novas regras para o pagamento de indenização por perda de bagagens e outros problemas em voos internacionais

5 dicas para transportar remédios no avião

Regras para viagens ao exterior são diferentes e medicamentos de uso contínuo exigem maior atenção.

Principais queixas dos passageiros aéreos em 2017: valores e regras do contrato

ANAC deu atenção especial às reclamações relacionadas às normas que mudaram com a Resolução nº 400: a franquia de bagagem e a bagagem de mão.

Afinal, qual deve ser o tamanho da bagagem de mão?

Diante da norma da Anac, a critério da empresa aérea, o passageiro sente-se confuso e desamparado, sem saber qual a dimensão exata que deve adotar.

Tudo sobre bagagem de mão e bagagem despachada nos voos

Conheça as regras para transporte de bagagem de mão que agora valem nos voos no Brasil e as taxas que as companhias estão cobrando pelas malas despachadas.

ANTT muda regras do transporte de ônibus para viabilizar promoções

Preço máximo para passagem está mantido, mas empresas poderão fazer ofertas em diferentes trechos.