Passageiros substituem conforto e rapidez das viagens aéreas pelo custo menor nos trechos rodoviários

A crise econômica atingiu as nuvens e voar voltou a ser privilégio de poucos. Quem estava acostumado a fazer três a quatro viagens de avião por ano está reduzindo a frequência e muitos passageiros começam a trocar os aeroportos pelas rodoviárias. O maranhense Bruno Torres, de 21 anos, cozinheiro em Ribeirão Preto, deixou para comprar […]

Direitos dos passageiros do transporte interestadual nas Olimpíadas

É importante que os usuários do transporte rodoviário coletivo fiquem atentos aos seus direitos para evitar contratempos e saber como proceder caso tenham problemas durante os jogos olímpicos.

Tarifa de embarque: saiba seu direito em caso de desistência do voo

Valor deve ser integralmente reembolsado pelas companhias aéreas

Empresa aérea é condenada a indenizar por cancelamento indevido de passagens

No dia da viagem, o passageiro cio foi impedido de embarcar, sob o argumento de que a compra foi realizada com cartão de crédito de outra pessoa, que isso seria um indicativo de fraude.

Companhia aérea é condenada por demora no ressarcimento de passagem cancelada

De acordo com a magistrada, a companhia de aviação, embora indique em sua inicial que houve o reembolso, não fez prova de qualquer pagamento em nome da passageira.

Empresa de ônibus não pode vender seguro facultativo; confira seus direitos no transporte interestadual

Para evitar contratempo caso os passageiros tenham eventualidades durante o caminho, é importante que os usuários do transporte rodoviário coletivo de passageiros fiquem atentos aos seus direitos e deveres. Pensando nisso, a Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) possui uma cartilha de direitos e deveres dos passageiros que utilizam esses serviços. Clique aqui para acessá-la […]

Publicidade enganosa na oferta virtual de passagens aéreas promocionais

Neste ano de forte crise econômica, estamos verificando, por exemplo, ofertas de percursos internacionais com preços muito abaixo do mercado.

6 dicas para viajar de última hora sem gastar muito dinheiro

Encontrar passagens aéreas e quartos de hotéis com bons preços faltando menos de um mês para o Ano Novo é, certamente, um grande desafio. Conforme voos e hotéis vão sendo mais ocupados para o período do feriado, os preços vão subindo, já que a oferta de assentos e quartos fica reduzida e a demanda continua […]

Agência de turismo deve indenizar por cancelamento de passagens

Passageiro ajuizou ação após ter suas passagens aéreas canceladas, quando já estava a caminho da Austrália

Especial férias de julho: contratação de prestadores de serviços turísticos

Vai viajar? Confira se os prestadores de serviços turísticos (hotel, agência, transporte) que você contratou estão devidamente cadastrados no Ministério do Turismo. Confira o segundo vídeo do especial “Férias de Julho” que preparamos pra você!