Passageiro denuncia companhia aérea por maus-tratos no transporte de animal de estimação
Um cliente da empresa aérea TAM postou uma reclamação no Facebook alegando que sua cadela teria sido tratada com negligência durante um voo.
Companhia aérea erra feio ao responder reclamação de cliente
United Airlines esqueceu de preencher espaços em parênteses do modelo de email padrão para contatar os clientes
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Cartões de crédito são uma ferramenta quase indispensável para quem viaja.
Como a tecnologia vai mudar as viagens de férias até 2024
O site Skyscanner fez um estudo e apresentou uma série de tendências apontadas no relatório “Viagens no futuro 2024”.
Empresa de ônibus deve pagar indenização por falta de assistência à passageiro que teve parada cardíaca
Homem voltava de São Paulo, em 2005, e foi deixado em Vitória da Conquista, após passar mal durante a viagem. Esposa alegou custos com o translado do corpo
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Viajar me deixa mais feliz do que roupas novas e carro.
O que o viajante pode fazer caso descubra que a reserva do hotel não valeu de nada? Como exigir o reembolso? Quais são as melhores dicas para evitar esse tipo de problema?
O viajante pode reivindicar ao hotel que cumpra o que prometeu na época da contratação, ou seja, o quarto contratado, um equivalente ou um superior. Pode, também, pedir a restituição do dinheiro, sem prejuízo de eventual indenização por danos morais e materiais. Vale esclarecer que o próprio Decreto nº 7.381, de 2 de dezembro de […]
Atenção: viagem para o destino errado – o que fazer?
Chamou-me atenção dois casos envolvendo turistas estrangeiros que almejavam visitar um destino, mas a agência de turismo contratou os serviços aéreos para o local diverso, que possuía um nome igual ou similar.
