Resolução nº 4282, de 17 de fevereiro de 2014 – Dispõe sobre as condições gerais relativas à venda de bilhetes de passagem nos serviços regulares de transporte terrestre interestadual e internacional

ANTT regulamenta venda e devolução de passagens rodoviárias

Passageira que perdeu compromisso profissional por causa de voo cancelado será indenizada

A empresa se defendeu sob o argumento de que agiu para zelar pela segurança dos passageiros, pois o avião que faria o voo apresentou problemas técnicos, na última hora.

Funcionário de empresa aérea é preso furtando objeto de mala no aeroporto de Confins

Segundo a Associação Nacional em Defesa dos Direitos dos Passageiros do Transporte Aéreo, em 2013 foram registrados 532 casos de extravio/furto de bagagens em todo o país

US Airways terá que indenizar bebê que passou frio e fome em voo

Mãe da criança foi impedida de entrar no avião com uma bolsa que continha itens para cuidar do filho durante as 10 horas de viagens, como fraldas, alimento e agasalhos

Companhia aérea é condenada por defeito em poltronas de voo internacional

Empresa nega que assentos não tenham voltado à posição original. Cada passageiro deve receber R$ 8 mil.

Cabe indenização por danos morais e materiais devido ao furto de milhas aéreas?

Infelizmente o “furto virtual das milhas” é motivado por terceiros (hackers ou crackers), devido à falta de segurança dos sites disponibilizados pelas empresas aéreas aos seus clientes. No momento em que a empresa “armazena as milhas” do consumidor no seu sistema, deve responder pela segurança deste serviço. Cabe indenização por danos materiais (financeiros) caso você […]

Copa do Mundo: restrição do espaço aéreo e os direitos dos passageiros

Nos últimos dias fomos informados sobre o fechamento do espaço aéreo das 12 cidades sede durante as 64 partidas que serão disputadas entre os dias 11 de junho e 13 de julho.

Passageiros serão indenizados por companhia aérea por perderem jogo da Copa das Confederações

Passageiros iriam para Salvador em junho assistir jogo entre Brasil e Itália. Não cabe mais recurso à decisão no órgão

Quem for ao Canadá fazer curso de idioma não vai mais poder trabalhar

Quem quiser estudar e trabalhar no país terá de se matricular e frequentar cursos de graduação ou pós graduação.

Projeto “De Olho Na Mala” está presente em quase 70% dos aeroportos da Infraero

De acordo com a Infraero, essa iniciativa oferece mais uma medida de transparência e segurança a passageiros de todo o país, que podem observar in loco o tratamento dispensado a seus pertences.