Visto para torcedores estrangeiros na Copa será oferecido sem custo

As permissões temporárias de entrada no país serão emitidas em caráter prioritário; escritórios de cidades-sede e três capitais funcionarão em regime de plantão

Passageira com deficiência física será indenizada por companhia aérea

Ela teve que aguardar por 1h30 dentro da aeronave à espera de tratamento adequado à sua situação de deficiente física, o que lhe gerou dissabores e constrangimentos

Cliente será indenizada por negativa de assistência médica em viagem no exterior

A viajante precisou utilizar os serviços de saúde, sendo-lhe informado que não estava amparada pelo seguro

Farei um cruzeiro e gostaria de saber quais objetos são proibidos de levar na mala

São proibidos de levar: animais, alimentos e bebidas e, para evitar incêndios, ferros de passar roupa, fogões elétricos, incensos e velas.

Comida e estacionamento são principais queixas dos passageiros nos aeroportos

Entre os terminais pesquisados, o que recebeu a pior avaliação foi o Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos (SP)

Empresas aéreas podem ter que reembolsar passageiros em, no máximo, 30 dias

A Comissão de Serviços de Infraestrutura (CI) do Senado aprovou substitutivo ao PLS n. 313/2013, que garante em, no máximo, 30 dias o reembolso do valor total dos bilhetes de transporte aéreo não utilizados pelo passageiro.

Aeroporto sem filas: passageiro despachará a própria bagagem

No “aeroporto sem filas”, o viajante deverá fazer check-in eletrônico, etiquetar e despachar a própria bagagem e embarcar sem a necessidade de funcionários da empresa áerea.

Pretendo viajar para Miami para comprar meu vestido de noiva. Tenho isenção de tributação pela alfândega brasileira?

Pretendo viajar para Miami para comprar meu vestido de noiva. Tenho isenção de tributação pela alfândega brasileira?

Passageiro impedido de embarcar em cruzeiro deve receber indenização

O consumidor foi impedido de embarcar em uma viagem internacional.

Justiça condena empresa aérea a indenizar passageiro por humilhação

O caso ocorreu em 2010, durante um voo de Miami (EUA) a Porto Alegre.