Dicas de etiqueta a bordo
Com as companhias aéreas oferecendo promoções agressivas e diferentes formas de parcelamento, viajar de avião deixou de ser um acontecimento, e sim um meio de transporte fácil e rápido. Foi-se o tempo em que viajar de avião era coisa chique. Hoje as pessoas encaram as viagens aéreas com mais naturalidade e acabam por esquecer em […]
Anac vai pressionar companhias aéreas por qualidade no atendimento aos passageiros
Para reverter a deficiência dos serviços prestados, a ANAC está desenvolvendo novos parâmetros de qualidade para identificar os casos sistemáticos de desrespeito aos direitos dos passageiros.
Sobrou dinheiro da viagem ao exterior? O que fazer?
Recentemente, a revista Você S/A publicou dicas para os turistas que retornam do exterior portando moeda estrangeira. Vale à pena compartilhar com os leitores do Viajando Direito estes importantes esclarecimentos: Guarde só se for viajar novamente Não existem restrições legais quanto a guardar moeda estrangeira em casa, entretanto, manter dinheiro vivo na gaveta, seja em […]
Maiores aeroportos do Brasil não têm capacidade para enfrentar o fluxo de passageiros para a Copa
A situação dos aeroportos, por sua vez, é particularmente dramática. Um relatório do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada mostra que, hoje, 17 dos 20 maiores aeroportos do Brasil não têm capacidade para enfrentar o fluxo de passageiros previsto para a Copa.
Anac quer reforçar controle sobre passageiros aéreos
Conforme informa a agência, na minuta de resolução sobre essas novas regras, o Sistema de Informações Antecipadas sobre Passageiros (Advance Passenger Information – API) é um sistema de comunicação eletrônica pelo qual os dados requisitados sobre passageiros e tripulantes são coletados e transmitidos às autoridades competentes pela segurança e controle das fronteiras, antes da saída ou da chegada do voo, e colocados à disposição dos agentes de fiscalização no aeroporto.
Uma companhia aérea, uma agência de turismo e uma frustração em comum. A Pluna e a Trip & Fun deixaram milhares de passageiros na mão no último mês de julho
Em agosto de 2011, fechei um pacote para Cancun com a Trip & Fun para minha filha Thaís, em comemoração à formatura dela no ensino médio. A viagem custou R$5.000,00 e aconteceria em julho. Três dias antes da data de embarque, ouvi boatos de que não havia nada reservado em Cancun e que a viagem […]
Passageira receberá indenização por cancelamento de voo e extravio de bagagem
A companhia aérea recorreu da sentença e alegou que a cliente experimentou meros aborrecimentos, que todas as medidas cabíveis e necessárias para atendê-la foram tomadas.
Companhias aéreas se unem e formam nova entidade, a Abear
O objetivo da Abear é mostrar que o setor aéreo privado se organizou para dialogar com o governo, órgãos reguladores e a sociedade em geral.
Conheça o aplicativo Voos Online da Infraero no Facebook
O aplicativo Infraero Voos Online está disponível para os usuários da rede social Facebook, por meio da página Infraero Brasil. Essa nova facilidade oferecida aos usuários chega no momento em que a versão desenvolvida para dispositivos móveis nas plataformas iPhone, Java, Blackberry e Android se aproxima da marca de 500 mil downloads, que deve ser alcançada nos próximos dias.
Guia do passageiro: tudo que você precisa saber para fazer uma boa viagem
A Infraero elaborou o Guia do Passageiro que traz informações atualizadas sobre as normas que regem o setor, em especial as editadas pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), detalhes sobre direitos dos passageiros, além de outras informações de interesse do viajante, desde o momento da compra da passagem até o desembarque. A cartilha traz […]
