Família recebe R$ 15 mil de indenização após ficar uma semana em aeroporto por conta de passagem fake

Agência cobrou da família valor de passagens de uma voo que não existia e foi condenada pela Justiça a ressarci-los dos prejuízos.

Preço da passagem não cai mesmo após entrada em vigor de cobrança por bagagem despachada

O preço médio da passagem no Brasil ficou praticamente estável no segundo semestre de 2017, mesmo após a entrada em vigor da regra que permite às empresas aéreas cobrar por bagagem despachada, mostra levantamento da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) . De acordo com os dados da agência, porém, a tarifa média cobrada no Brasil […]

Blitz nacional nos aeroportos: um ano depois os problemas continuam

Por Luciana Atheniense Na sexta-feira passada (27/07), a Comissão Especial de Defesa do Consumidor do Conselho Federal da OAB (CEDC) coordenou a “II Blitz Nacional” nos aeroportos de todos os Estados brasileiros. Esse importante movimento contou com a adesão das Comissões de Defesa do Consumidor das seccionais da OAB, membros da CEDC, Ministério Público e […]

Blitz nos aeroportos resulta em autuação de companhias aéreas por irregularidades contra o consumidor

Veículos jornalísticos de todo o País repercutiram os efeitos gerados pela ação da OAB que promoveu na última-feira (27) a segunda edição do ato contra a cobrança ilegal pelo despacho de bagagens nos voos e percorreu 46 aeroportos em todo país. O movimento teve a participação de outras 20 entidades. “A sociedade demonstra clara indignação […]

Propostas para a blitz nos aeroportos sobre a cobrança de bagagens

Confira as propostas que estão sendo repassadas aos passageiros hoje nos aeroportos.

Blitz contra cobrança de bagagens acontece hoje em vários aeroportos do país

Todas as 27 seccionais da OAB nos Estados vão organizar os atos nos principais aeroportos do país para esclarecer os passageiros sobre os direitos que estão sendo violados pelas empresas aéreas e com aval da Anac.

Cancelamento de voo gera indenização a casal em lua de mel

Empresa foi condenada a indenizar em R$ 10.000,00 por dano moral.

Latam passa a cobrar por escolha de assento e antecipação ou adiamento de voo

Em comunicado enviado aos clientes, a empresa informou que a partir de 16 de agosto passará a cobrar por antecipação de voos e pela escolha de lugar nas aeronaves.

Uso de aquecedores no inverno exige cuidados

Por Luciana Atheniense A estação fria, que ocorre em algumas regiões nesta época do ano, faz com que os turistas optem por hospedagens que ofereçam lareiras em seus quartos, já que planejam ficar em um ambiente aquecido e aconchegante. Entretanto, devem ficar alertas sobre os cuidados com a utilização tanto de lareiras, como de outros […]

De bagagem perdida ao cancelamento: como pedir indenização nos problemas com voos

Proteste contesta as novas regras para o pagamento de indenização por perda de bagagens e outros problemas em voos internacionais