ANTT muda regras do transporte de ônibus para viabilizar promoções
Preço máximo para passagem está mantido, mas empresas poderão fazer ofertas em diferentes trechos.
Passageiros aéreos unidos e vigilantes sobre seus direitos
Esta iniciativa foi de extrema importância para esclarecer aos passageiros sobre seus direitos e deveres em relação às novas regras impostas pela ANAC.
A união dos passageiros consumidores contra as taxas das bagagens despachadas
Hoje deverá ocorrer ocorreu uma mobilização nacional, nos principais aeroportos do país, em favor dos direitos do passageiro-consumidor, em especial, em relação ao pagamento de taxas por malas despachadas.
Problema na aeronave não afasta o dever de indenizar pelo atraso provocado ao cliente
Para a justiça, o problema técnico da aeronave não se enquadra no conceito de força maior e não afasta o dever de indenizar.
Passageira da Latam alega furto de bagagem de mão em voo
A bagagem de mão continha uma câmera fotográfica profissional, duas lentes e vários acessórios.
Companhia aérea é condenada a pagar mais de R$ 5 mil após sumiço de HD externo de passageiro
O passageiro que teve o seu HD externo subtraído da bagagem despachada.
Emissão de certificado de vacinação para viagem será mais rigorosa
A ideia é agilizar o atendimento para os cidadãos que realmente precisam do serviço. O certificado comprova a imunização contra febre amarela.
Justiça condena empresa aérea que deixou passageiro cadeirante sem assistência
Somente por danos morais, o passageiro receberá R$ 20 mil.
