Justiça condena Avianca por danos morais a menino que teve voo cancelado sem motivo

O voo de retorno a sua residência, em Cuiabá, foi cancelado sem justificativa aparente.

Emissão de passaportes suspensa. Como fica o consumidor?

Luciana Atheniense Desde 27 de junho passado, a Polícia Federal suspendeu a emissão de novos passaportes no país, sob a justificativa de insuficiência do orçamento destinado às atividades de controle migratório e emissão de documentos de viagem. Naquela oportunidade, ficou definido que apenas os passaportes de emergência seriam confeccionados, ou seja, documentos de viagem para […]

Casal em lua de mel tem voo cancelado por companhia e será indenizado

Ao chegar no aeroporto, o casal foi avisado que o voo tinha sido cancelado no dia anterior, porém, a informação não chegou até ele em tempo hábil.

Cadeirante retirado de forma grosseira de avião em Florianópolis receberá R$ 70 mil

A companhia aérea justificou o procedimento como medida de segurança, uma vez que a bateria utilizada na cadeira de rodas do passageiro seria líquida e haveria risco de derramamento.

Companhias aéreas trocam passagens sem multa para quem não conseguiu emitir passaporte

Polícia Federal deixou de emitir passaportes dia 27 de junho por falta de verba.

Vacinação em dia, embarque garantido

Na maioria das vezes, os consumidores alegam que desconheciam esta exigência, já que não receberam nenhuma informação prévia por parte da empresa aérea ou da agência de turismo

Com 29 quilos de excesso, passageiro não queria pagar sobretaxa sobre bagagem em voo

Ele considerou o valor absurdo e abusivo. O consumidor discutiu com os funcionários da companhia, perdeu o voo.

Emissão de passaporte deve continuar suspensa até aprovação de crédito extra

Na terça-feira (27), a PF suspendeu a confecção das cadernetas de passaportes para novas solicitações devido à insuficiência de orçamento.

Justiça de SP condena companhia aérea a indenizar passageiro que perdeu voo

O cliente afirmou que acabou perdendo o segundo voo e foi obrigado a permanecer um dia a mais do que o previsto no país, faltando a compromissos de trabalho que havia marcado no Brasil.

Dicas de segurança para evitar o furto de bagagens em aeroportos

No ano passado foram registradas 21,6 milhões de malas perdidas ou entregues com atraso para passageiros do mundo todo.