O risco do transporte clandestino de passageiros
Ao contrário do que se presume, os passageiros que utilizam esse meio de transporte não se restringem apenas a pessoas de baixa instrução e menor poder aquisitivo.
Cobrança de bagagens por companhias aéreas é alvo de fiscalização do Procon-SP
O Procon-SP acrescenta que o consumidor está pagando sem saber o que e em que base é feita a cobrança (número de volumes, excesso de peso, etc).
CVC deve indenizar cliente por erro em reserva de passagem aérea
O cliente que não conseguiu embarcar no avião por conta de erro da agência ao reservar as passagens aéreas.
Gol começa a cobrar por despacho de bagagem. Taxa varia de R$ 30 a R$ 120 por mala.
Empresa diz que tarifa mais barata, destinada a quem só leva bagagem de mão, será 30% mais baixa do que a atual.
Gol indenizará passageiro por atraso de 24h
Uma passageira será indenizada em R$ 20 mil pela Gol Linhas Aéreas Inteligentes S.A. por ter chegado com 24 horas de atraso em seu destino.
Latam anuncia venda de lanches em voos domésticos no Brasil
Iniciativa é parte de estratégia de segmentar serviço, que inclui também cobrança de bagagem despachada e por marcação de assento.
TAM deve indenizar passageiro que perdeu concurso por não conseguir embarcar
A TAM Linhas Aéreas S/A deve pagar indenização de R$ 12.990,14 a um passageiro que perdeu prova de concurso público por não ter sido autorizado a embarcar.
Hotel é condenado por derramar tinta em hóspede
Um hospede propôs ação contra um resort localizado em Trancoso (BA), alegando que, após o término de sua hospedagem, foi surpreendido com tinta derramada em suas costas por um funcionário do hotel.
A companhia aérea alterou seu voo? Saiba o que fazer
Qualquer alteração do horário do voo e de seu itinerário deve ser informada ao passageiro no prazo de até 72 horas. Veja outros direitos.
