Companhias aéreas e o dano moral na pandemia
Uma companhia aérea foi condenada a pagar indenização por dano moral e material a um casal de BH por falha na prestação de serviço. Os consumidores foram comunicados do cancelamento de seu voo um mês antes da data da viagem (6 de março de 2020). Eles foram realocados em outro voo, com data diferente (4 […]
‘Paciência do consumidor pode não durar muito’ diz advogada sobre remarcação de passagens
Desde o início da pandemia de Covid-19, muitos consumidores que desejam falar sobre remarcação de passagens vem enfrentando dificuldade para fazer contato com empresas aéreas, pelos canais de comunicação disponibilizados pelas empresas. Aqueles que remarcaram os bilhetes no início da pandemia para o final de 2020 ou início de 2021 não estão conseguindo alterar a […]
Covid-19: apenas 8 países do mundo não têm restrições à entrada de brasileiros
Com a situação da pandemia se agravando cada vez mais no Brasil — a média móvel atual é de 3 mil mortes por dia — cada vez mais países aumentam as restrições à entrada de brasileiros. O mais recente a aumentar restrições foi a França, que anunciou na terça (13) que suspenderá todos os voos […]
Estudo identifica cinco categorias de viajantes de ônibus; qual deles é você?
Um estudo da Marcopolo, realizado pela Orbit DataScience, acaba de identificar cinco categorias de viajantes brasileiros de ônibus, bem como o impacto da pandemia de Covid-19 na vida destes passageiros. O PROJETO Estudo de Hábitos de Consumo revela que, mesmo com as preocupações sanitárias, as viagens de ônibus são as preferidas: 64% dos comentários que […]
Máscaras: conheça as novas regras para uso em voos e aeroportos
Entram em vigor hoje (25) as novas regras que aumentam o rigor no uso de máscaras em aeroportos e a bordo de aviões. As alterações foram aprovadas pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) no dia 11 de março, e constam na Resolução da Diretoria Colegiada (RDC) nº 456, de 17 de dezembro de 2020. […]
Reembolso de eventos cancelados na pandemia pode ser pedido até 2022
Publicado em 19 de março de 2021Luciana AthenienseSem categoria O Poder Executivo editou medida provisória que prorroga as regras para os organizadores cancelarem ou remarcarem eventos nas áreas de turismo e de cultura prejudicados pela pandemia de Covid-19. A MP 1036/21 entrou em vigor nesta quinta-feira (18). O texto atualiza a Lei 14.046/20, que desobriga a empresa de reembolsar […]
Fique On! Saiba quais rotas turísticas do Brasil têm internet gratuita
O Ministério do Turismo mapeou a disponibilidade de internet pública gratuita em destinos turísticos estratégicos do País. O resultado é que 74% destas rotas ainda não contam com cobertura de rede pública. De um total de 117 destinos analisados, 87 não possuem Wi-Fi em seus principais atrativos. A falta de planejamento e de estrutura local […]
Ambiguidade em portaria sobre teste de Covid-19 dificulta volta para casa de brasileiros
Desde 30 de dezembro, passageiros de voo internacional que desembarcarem de avião no país, precisarão apresentar um teste RT-PCR negativo para Covid-19 feito até 72 horas antes da viagem. A Portaria nº 652/2020 da Casa Civil criou “restrições excepcionais para estrangeiros que desejem viajar para o Brasil ou brasileiros retornando ao país por avião, rodovias […]
Cancelamento de voo: Justiça de MG condena companhia aérea a indenização de R$61 mil
A Justiça de Minas Gerais condenou uma empresa aérea que cancelou automaticamente as passagens de volta de consumidores que perderam o voo de ida. A indenização por dano material determinada pelo juízo da 21ª Vara Cível de Belo Horizonte foi de R$36.294,60, mais R$25 mil por dano moral, sendo R$5 mil para cada um dos […]
Mesmo com vacina, EUA deve manter restrições para viajantes brasileiros
Mesmo com o início da vacinação no Brasil, os Estados Unidos devem manter as restrições para viajantes brasileiros impostas por causa da pandemia de COVID-19. Segundo Jen Psaki, futura porta-voz de Joe Biden na Casa Branca, não está nos planos da próxima administração suspender os impedimentos. “Com a pandemia piorando, e mais variantes contagiosas emergindo […]
