Companhia aérea não pode cancelar volta de passageiro que não embarcou na ida

Configura prática abusiva da empresa aérea, o cancelamento automático e unilateral do bilhete de retorno em virtude do não comparecimento do passageiro para o trecho de ida.

Multa máxima para cancelar pacote a menos de 29 dias da viagem deve ser de 20%

A ação coletiva foi ajuizada pela Associação Nacional de Defesa da Cidadania e do Consumidor (Anadec)

Extravio de bagagem gera indenização de R$ 10 mil a passageiro

O voo saiu no horário previsto com destino ao aeroporto de Viracopos, em Campinas/SP, e quando chegou ao destino, a bagagem não estava na esteira.

Azul é condenada a pagar indenização a passageiros que foram mal informados em aeroporto

A passageira viajava de Porto Seguro (BA) para Araçatuba, mas por problemas no aeroporto da cidade paulista, teve que descer em Presidente Prudente.

Companhia aérea é condenada a indenizar idoso após cancelamento de voo

Idoso tem doença degenerativa e ficou sem tomar medicação por conta do cancelamento.

Passageiro assaltado durante viagem de ônibus deve ser indenizado

Justiça decidiu que a Empresa Real Alagoas deve ser responsabilizada pela má prestação de serviço, já que ônibus quebrou no trajeto.

Ministério Público do RJ vai investigar empresa aérea que pretende cobrar por marcação de assentos em voos domésticos

No pedido de abertura de inquérito, a Promotoria solicita que a Latam seja notificada para que preste esclarecimentos sobre os fatos em investigação, no prazo de trinta dias.

Hotel é condenado a indenizar hóspede por assalto em seu estabelecimento

Durante a madrugada o hóspede foi surpreendido com a entrada de dois assaltantes no quarto em que estava hospedado.

Família vai receber R$ 24 mil por cancelamento de cruzeiro

O navio sofreu um acidente na saída do porto de Buenos Aires, e teve as excursões a Punta Del Este canceladas.

Uber indenizar passageiro que perdeu voo por erro em trajeto

Companhia responsável por aplicativo de transporte teve condenação mantida e terá de ressarcir passageiro que não chegou ao aeroporto a tempo.