Cadeirante retirado de forma grosseira de avião em Florianópolis receberá R$ 70 mil

A companhia aérea justificou o procedimento como medida de segurança, uma vez que a bateria utilizada na cadeira de rodas do passageiro seria líquida e haveria risco de derramamento.

Com 29 quilos de excesso, passageiro não queria pagar sobretaxa sobre bagagem em voo

Ele considerou o valor absurdo e abusivo. O consumidor discutiu com os funcionários da companhia, perdeu o voo.

Justiça de SP condena companhia aérea a indenizar passageiro que perdeu voo

O cliente afirmou que acabou perdendo o segundo voo e foi obrigado a permanecer um dia a mais do que o previsto no país, faltando a compromissos de trabalho que havia marcado no Brasil.

CVC deve indenizar cliente por erro em reserva de passagem aérea

O cliente que não conseguiu embarcar no avião por conta de erro da agência ao reservar as passagens aéreas.

Gol indenizará passageiro por atraso de 24h

Uma passageira será indenizada em R$ 20 mil pela Gol Linhas Aéreas Inteligentes S.A. por ter chegado com 24 horas de atraso em seu destino.

TAM deve indenizar passageiro que perdeu concurso por não conseguir embarcar

A TAM Linhas Aéreas S/A deve pagar indenização de R$ 12.990,14 a um passageiro que perdeu prova de concurso público por não ter sido autorizado a embarcar.

Hotel é condenado por derramar tinta em hóspede

Um hospede propôs ação contra um resort localizado em Trancoso (BA), alegando que, após o término de sua hospedagem, foi surpreendido com tinta derramada em suas costas por um funcionário do hotel.

STF define que Convenção Internacional prevalece em relação ao Código de Defesa do Consumidor

Esta decisão só vigorará para voos para o exterior. Já os voos nacionais continuam submetidos às leis brasileiras, sobretudo pela vigência do CDC.

Companhia aérea é condenada por impedir embarque de criança judicialmente autorizado

A 1ª Vara Cível de Sobradinho/DF condenou a Gol Transportes Aéreos a pagar indenização por danos morais por negar o embarque de uma criança.

Hóspede será indenizado por hotel por tinta derramada em suas costas

Ele foi surpreendido com tinta derramada em suas costas por um funcionário do hotel