Gol passa a oferecer opção de assento sem vizinho
Segundo a companhia, a um custo adicional a partir de R$ 25 o cliente poderá viajar com a garantia de que poderá se acomodar sem vizinho nos assentos da janela e do corredor localizados entre as fileiras 2 e 7 do lado direito da aeronave, e 3 e 7 do lado esquerdo.
Aeroportos brasileiros receberam poucos investimentos nos últimos anos
Um dos principais fatores para explicar as dificuldades enfrentadas por passageiros nos aeroportos brasileiros é o baixo ritmo de investimentos nos últimos 11 anos. Filas, desconforto, instalações precárias, falta de mão de obra treinada.
Cadeirantes sofrem com dificuldade de acesso nos aeroportos brasileiros
Os cadeirantes não têm onde reclamar nos aeroportos, apenas pela internet. E isso chama atenção para a dificuldade de acesso nos aeroportos. São mais de 45 milhões de brasileiros com algum tipo de deficiência, e poucas ações no sentido de tornar mais fácil a viagem.
Norma da Anac que prevê indenização por extravio de bagagem na hora não isenta passageiro de acionar a justiça
O Viajando Direito já ressalta que, a indenização “imediata” no singelo valor de R$ 305,00 não retira do passageiro lesado o direito de requer, na esfera judicial, todos os seus prejuízos financeiros e morais decorrentes do extravio, temporário ou definitivo, de sua mala, pela empresa aérea contratada.
Conheça melhor as regras para viagens de crianças e adolescentes ao exterior
Para esclarecer as regras para embarque de menores em voos para exterior, o CNJ produziu cartilha com as principais informações.
O que fazer se seus documentos pessoais forem furtados ou perdidos no exterior?
No Viajando Direito sempre recebemos dúvidas a respeito dos procedimentos a serem tomados caso o turista tenha seus documentos pessoais roubados/furtados ou perdidos durante a permanência no exterior.
Nova regra da Anac prevê indenizar extravio de bagagem na hora
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), está elaborando uma nova norma para que o passageiro que tiver a bagagem extraviada receba da companhia aérea, na hora, o equivalente a R$ 305 como ajuda imediata de custo, ou seja, uma indenização imediata.
Receita Federal lança aplicativo para auxiliar brasileiros em viagem ao exterior
O app é chamado de Viajantes no Exterior e tem como principal objetivo informar os passageiros sobre quantidades e limites máximos de produtos permitidos para entrada no País
Procon-SP divulga lista de companhias que mais atrasam ou cancelam voos
Para tentar diminuir o risco de chegar ao aeroporto e ter o voo cancelado, ou atrasado, o consumidor ganhou uma nova ajuda. Agora, antes de comprar a passagem é possível saber quais são as empresas que costumam atrasar ou cancelar mais vOos, e também quais são as rotas em que isso é mais frequente.
A empresa aérea Pluna suspendeu seus vôos. E agora, quais são os meus direitos?
Saiba quais são os direitos dos passageiros/consumidores que compraram passagem aérea da Pluna.
