Minas Gerais pode ter consulado dos Estados Unidos ainda neste ano
O projeto de criação de um consulado dos Estados Unidos em Belo Horizonte pode estar mais próximo de sair do papel. Foi divulgada ontem a carta resposta do embaixador norte-americano no Brasil, Thomas Shannon, ao pedido de criação do departamento na capital mineira.
TAM pode ser multada em até R$ 2,23 milhões por não prestar assistência adequada a passageiros.
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) declarou nesta quinta-feira que a TAM deverá ser multada em até 2,23 milhões de reais por falhas na assistência a passageiros que tiveram um voo cancelado nesta terça-feira, no Rio de Janeiro.
Juizados em aeroportos fecharam 382 acordos em dezembro
Ontem publicamos aqui no site “Viajando Direito” as orientações para que os passageiros busquem a solução de seus problemas ocorridos com as companhias aéreas nos Juizados Especiais dos aeroportos brasileiros. De acordo com dados divulgados pelo CNJ, os seis juizados especiais que funcionam nos aeroportos em São Paulo, no Rio de Janeiro, no Distrito Federal e em Mato Grosso registraram, apenas em dezembro de 2011 – período em que aumentam as viagens – 2.464 reclamações feitas por usuários de empresas aéreas. Destas, 382 resultaram em acordos, o que representa 15,5% do total. Falta de assistência, falta de informações e atrasos em vôos foram as principais queixas.
Aeroportos terão operação de carnaval contra o caos
O governo já trabalha numa operação especial de carnaval para garantir um movimento tranquilo nos aeroportos. A principal preocupação é com os destinos para o Nordeste, sobretudo Salvador, Porto Seguro, Recife, Fortaleza e Natal, partindo de Rio, São Paulo e Minas Gerais. Segundo dados da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), para fevereiro, foram aprovados […]
Juizados especiais dos aeroportos: alternativa rápida para resolver problemas
A instalação de juizados especiais nos aeroportos brasileiros trouxe aos passageiros uma instância mais rápida para resolverem seus problemas. Atrasos e cancelamentos frequentes, salas de embarque e desembarque lotadas, extravio de malas dentre outros. Entenda como funciona o juizado e em quais situações você pode acioná-lo.
Reclamações nos juizados dos aeroportos do Rio batem recorde em 2011
Em dezembro do ano passado o juizado especial do Aeroporto Internacional Tom Jobim atendeu a 726 passageiros e o do Aeroporto Santos Dumont 814, totalizando 1.540 atendimentos. O número de reclamações nos dois aeroportos aumentou em relação a novembro, como era de se esperar devido ao crescimento da demanda no setor de turismo no último mês do ano. No Santos Dumont, em novembro de 2011, foram feitos 649 atendimentos e no Tom Jobim, 449.
É confiável comprar pacote de viagem de férias pela internet?
É tempo de férias e boa parte dos brasileiros está curtindo alguns dias de descanso nos paraísos turísticos em nosso país e no exterior. Atualmente, há inúmeros sites oferecendo venda de pacotes de viagens com facilidades e descontos. Comprar pela internet tem muitos benefícios como, por exemplo, a praticidade, mas deve ser realizada através de sites especializados exige muito cuidado! Veja detalhes importantes que devem ser observados na compra de sua viagem pela internet
Dicas para evitar que sua mala seja extraviada e estrague suas merecidas férias
Dicas para evitar que sua mala seja extraviada e estrague suas merecidas férias: Identifique a mala com seu nome, endereço e telefone; Personalize sua mala com “fitinhas coloridas ou adesivos”, pois muitas malas são “pretas de rodinhas”; ao fazer o check-in, observe se sua mala está indo para o destino correto e, no transporte rodoviário, cheque se foi colocada dentro do ônibus;
Dicas para o aluguel de temporada seguro
Alguns turistas, consumidores, já começaram a pesquisar ou, quem sabe, “fechar” a contratação do imóvel de temporada que pretendem utilizar nas férias de janeiro ou no carnaval do próximo ano. Para prevenir dissabores nesta época e evitar “a raiva e o desgosto” a que muitos turistas foram submetidos em razão de serem, a casa ou o apartamento, contrários àqueles almejados, apesar da garantia do proprietário, vale a pena não se esquecer de algumas dicas, quando da contratação do imóvel de temporada
Advogada orienta consumidores para não caírem em armadilhas na hora de viajar
Compartilho com vocês minha participação hoje no jornal Bom dia Minas exibido pela Globo Minas com orientações aos consumidores para não cair em armadilhas na hora de comprar os pacotes de viagem e na hora de viajar (embarque, chec-in, bagagens, etc). Confira!
