A união dos passageiros consumidores contra as taxas das bagagens despachadas

Hoje deverá ocorrer ocorreu uma mobilização nacional, nos principais aeroportos do país, em favor dos direitos do passageiro-consumidor, em especial, em relação ao pagamento de taxas por malas despachadas.

Passageira da Latam alega furto de bagagem de mão em voo

A bagagem de mão continha uma câmera fotográfica profissional, duas lentes e vários acessórios.

Emissão de certificado de vacinação para viagem será mais rigorosa

A ideia é agilizar o atendimento para os cidadãos que realmente precisam do serviço. O certificado comprova a imunização contra febre amarela.

Emissão de passaportes suspensa. Como fica o consumidor?

Luciana Atheniense Desde 27 de junho passado, a Polícia Federal suspendeu a emissão de novos passaportes no país, sob a justificativa de insuficiência do orçamento destinado às atividades de controle migratório e emissão de documentos de viagem. Naquela oportunidade, ficou definido que apenas os passaportes de emergência seriam confeccionados, ou seja, documentos de viagem para […]

Companhias aéreas trocam passagens sem multa para quem não conseguiu emitir passaporte

Polícia Federal deixou de emitir passaportes dia 27 de junho por falta de verba.

Vacinação em dia, embarque garantido

Na maioria das vezes, os consumidores alegam que desconheciam esta exigência, já que não receberam nenhuma informação prévia por parte da empresa aérea ou da agência de turismo

Emissão de passaporte deve continuar suspensa até aprovação de crédito extra

Na terça-feira (27), a PF suspendeu a confecção das cadernetas de passaportes para novas solicitações devido à insuficiência de orçamento.

Dicas de segurança para evitar o furto de bagagens em aeroportos

No ano passado foram registradas 21,6 milhões de malas perdidas ou entregues com atraso para passageiros do mundo todo.

O risco do transporte clandestino de passageiros

Ao contrário do que se presume, os passageiros que utilizam esse meio de transporte não se restringem apenas a pessoas de baixa instrução e menor poder aquisitivo.

Cobrança de bagagens por companhias aéreas é alvo de fiscalização do Procon-SP

O Procon-SP acrescenta que o consumidor está pagando sem saber o que e em que base é feita a cobrança (número de volumes, excesso de peso, etc).