As melhores dicas do Guia do Consumidor Turista
O Viajando Direito separou algumas das principais dicas abordadas no guia, confira
Viajantes têm proteção legal contra cobranças indevidas
Criado para esclarecer dúvidas e definir responsabilidades nas relações entre viajante e agentes, transportadores e prestadores de serviços no segmento turístico, o guia tem como objetivo auxiliar o turista nacional ou estrangeiro que visita Belo Horizonte.
Cartilha em português-alemão sobre os direitos do turista
O Viajando Direito elaborou a cartilha Turista BH, também em alemão, para orientar a torcida germânica que estará na cidade.
Juizados dos aeroportos e do torcedor tiveram 1.815 ocorrências em 20 dias
Os juizados dos aeroportos recebem reclamações contra as companhias aéreas relativas à falta de informação e assistência, atrasos e cancelamentos de vôos, extravio, violação e furto de bagagem, queixas relacionadas a overbooking, além de questões envolvendo as varas da infância e da juventude.
Passageiros devem ficar atentos a situação de seus voos durante a Copa do Mundo
A Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear) enviou comunicado à imprensa reiterando a importância de os passageiros conferirem a situação de seus voos marcados durante a realização da Copa do Mundo.
Dicas sobre locação de veículos e táxi na Copa do Mundo
Esta semana vamos abordar aqui no Viajando Direito dois meios de transportes que os turistas/torcedores utilizam nas cidades sedes da Copa do Mundo: táxi e aluguel de veículos.
Overbooking: como evitar e o que fazer
Conheça os principais motivos, saiba como evitar e o que fazer em caso de overbooking.
As companhias aéreas e seus passageiros inconvenientes: como lidar?
Código Brasileiro da Aeronáutica determina que o comandante (art 168 da Lei 7566/86) exerça autoridade sobre as pessoas e coisas que se encontrem a bordo da aeronave
Procon entra na Justiça contra GOL, TAM e Smiles para cobrar melhorias para clientes
A ação foi feita com base em reclamações realizadas por clientes dessas empresas de atraso na computação de milhas, dificuldade na obtenção de passagens na alta temporada e súbito aumento do valor da passagem.
