Governo lança guia de proteção ao consumidor na Copa do Mundo

O objetivo é trazer respostas rápidas a conflitos de consumo que ocorram durante o Mundial

Perder voo devido a manifestações não gera indenização para o passageiro

Agentes de viagem explicam que o passageiro não tem muitas opções caso perca seu voo em função de manifestações.

Agências orientam passageiros a sair cinco horas antes de voo em Confins durante a Copa

Manifestações frequentes têm dificultado acesso ao aeroporto de Confins e gerado transtornos

Aprovada lei que regulamenta agências de turismo

Dilma vetou artigos que tiravam responsabilidade por prestação de serviços. Justificativa diz que esses pontos contrariavam Código do Consumidor.

Companhias aéreas investem em luxo para atrair passageiros à primeira classe

  No aeroporto em Nova York, passageiros da classe executiva jantam antes de embarcar. Foto: Robert Wright   Fonte: Folha de S. Paulo

Saída de emergência: não se pode cobrar nem denominá-la como assento conforto

Essa inusitada cobrança merece nossa indignação!

Empresas aéreas que atrasarem pousos e decolagens durante a Copa pagarão multa de até R$ 90 mil

O diretor-presidente da Anac, Marcelo Guaranys, assegura que as medidas são “fortes” para evitar caos durante o Mundial.

Aprenda o passo a passo para solicitar seu visto de entrada nos Estados Unidos

Veja o passo a passo para a solicitação de visto se tornar uma tarefa menos árdua

Mudança na lista de países que exigem a vacina contra a febre amarela

Mudança na lista de países que exigem a vacina contra a febre amarela

Governo altera regras para os estrangeiros que vierem ao Brasil

Norma vale para estrangeiros de países que deem o mesmo tratamento aos brasileiros