Pesquisa mostra que 50% dos viajantes enfrentaram atraso em voo no último ano
Levantamento foi feito com viajantes do Brasil e de mais quatro países. Metade disse ter enfrentado atraso de 1 a 4 horas nos últimos 12 meses.
Malas violadas ou extraviadas são a segunda maior causa de queixas
Passageiros de companhias aéreas se queixam de problemas com bagagens e falta de solução
Definidas as regras para passaporte de cães e gatos
Documento será usado em viagens a países que aceitam a identificação.
Passaporte tem informações como nomes dos donos, foto e vacinas.
Acomodar ou reivindicar meus direitos de turista/consumidor?
O turista nem sempre consegue obter a prestação dos serviços turísticos conforme prometido no ato da contratação.
Governo notifica redes hoteleiras para explicar tarifas durante a Copa
Empresas terão que responder por indícios de preços abusivos. Ministério identificou albergues cobrando até R$ 12 mil por uma semana.
Conheça a tabela de conversão de medidas EUA x Brasil x Europa
O site “Viajando legal” deseja ajudar os turistas brasileiros para que comprem, de forma consciente, os produtos para si e para presentear amigos, utilizando a conversão para as medidas brasileiras.
Santos terá juizado para queixas durante temporada de cruzeiros
A iniciativa é inédita em portos brasileiros.
Conheça alguns aplicativos de viagem do governo federal para ajudar os viajantes
Gostaríamos de divulgar algumas dicas de aplicativos elaborados pelo governo federal, a fim de ajudar você, leitor, durante sua viagem.
Procon questiona TAM por erros em compra online com cartão de crédito
Clientes são direcionados para compra em lojas, que cobram taxa de R$ 40.
Companhia afirma que bloqueio é feito por motivos de segurança.
O que deve mudar no Brasil sobre o uso de equipamentos eletrônicos a bordo
Empresas americanas que voam para o Brasil, poderão permitir em voos de e para o Brasil –assim como para qualquer outra parte do mundo– o uso de eletrônicos a bordo nos próximos meses.
