Companhias aéreas se unem e formam nova entidade, a Abear
O objetivo da Abear é mostrar que o setor aéreo privado se organizou para dialogar com o governo, órgãos reguladores e a sociedade em geral.
Conheça o aplicativo Voos Online da Infraero no Facebook
O aplicativo Infraero Voos Online está disponível para os usuários da rede social Facebook, por meio da página Infraero Brasil. Essa nova facilidade oferecida aos usuários chega no momento em que a versão desenvolvida para dispositivos móveis nas plataformas iPhone, Java, Blackberry e Android se aproxima da marca de 500 mil downloads, que deve ser alcançada nos próximos dias.
Guia do passageiro: tudo que você precisa saber para fazer uma boa viagem
A Infraero elaborou o Guia do Passageiro que traz informações atualizadas sobre as normas que regem o setor, em especial as editadas pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), detalhes sobre direitos dos passageiros, além de outras informações de interesse do viajante, desde o momento da compra da passagem até o desembarque. A cartilha traz […]
Mala extraviada ou violada? Não se esqueça de preencher o Registro de Irregularidade de Bagagem junto à empresa aérea
É imprescindível que o passageiro, constatando este defeito na prestação de serviço aéreo, entre em contato com a empresa aérea contratada no próprio aeroporto, ainda na sala de desembarque, para relatar o ocorrido.
Companhias aéreas que cobrarem mais de 10% para remarcar passagem serão multadas
A Justiça Federal vai multar em R$ 100 mil as companhias aéreas que cobrarem mais de 10% do valor da passagem em casos de remarcação ou cancelamento de voo. Se o passageiro quiser mudar uma viagem com mais de 15 dias de antecedência, a cobrança só deve ser de 5%. A decisão vale para TAM […]
Anac bloqueia bens da Pluna para assegurar direitos dos usuários
O bloqueio será mantido até que a ANAC constate a prestação de assistência aos passageiros que tenham sido prejudicados pela interrupção do transporte aéreo pela empresa.
Anac recebe sugestões para melhorar atendimento nos aeroportos a passageiros com necessidades especiais
Cidadãos de todo o país já podem enviar ao governo sugestões e críticas sobre como melhorar o acesso de passageiros com necessidade de assistência especial ao transporte aéreo nos aeroportos brasileiros.
Consumidor deve ter atenção ao comprar passagens aéreas em promoção
De acordo com o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (IDEC), algumas taxas cobradas pelas companhias aéreas podem custar mais que o valor do bilhete. Saiba os cuidados que você deve ter ao comprar uma passagem aérea, principalmente as promocionais. Clique na imagem abaixo e assista a entrevista concedida pela advogada especialista em Direito do […]
Na maioria dos estados, Polícia Federal só emite passaportes de urgência durante greve
Policiamento nas fronteiras e serviços nos aeroportos estão comprometidos. Segundo Fenapef, cerca de 70% do efetivo nacional aderiu à paralisação.
O que fazer quando sobra dólar da viagem?
Na volta de uma viagem ao exterior podem surgir várias dúvidas a respeito do que fazer com os dólares ou qualquer outra moeda estrangeira que tenha sobrado. Será melhor trocá-la imediatamente por reais ou guardá-la para a próxima viagem? Veja o que fazer e o que não fazer com as sobras de viagem.
