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Decisões Judiciais

13/10/2017

American Airlines indeniza brasileira depois de adiamento de voo

A American Airlines indenizará uma passageira brasileira em R$6 mil por danos morais. A companhia aérea, além de atrasar o voo em 1 dia, não permitiu que a passageira retirasse a mala em que estavam os remédios da sua mãe, causando transtornos a todos.

Minutos antes de embarcar de Nova York para o Rio de Janeiro, a brasileira e seus pais foram informados que o voo atrasaria 45 minutos.Já dentro do avião, eles souberam que deveriam trocar de aeronave, por um problema nas turbinas.

Com o adiamento do voo para a amanhã seguinte, a brasileira disse que a empresa não disponibilizou hospedagem aos passageiros e ainda reteve as bagagens no aeroporto, impedindo que a mãe dela pudesse tomar os remédios. A passageira também relatou que o avião em que viajaram no dia seguinte era velho, tinha poltronas quebradas e apenas um banheiro para mais de 100 pessoas.

Fonte: Infomoney

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