Família vai receber R$ 24 mil por cancelamento de cruzeiro

O navio sofreu um acidente na saída do porto de Buenos Aires, e teve as excursões a Punta Del Este canceladas.

Empresa de navios terá de pagar indenização por preconceito contra criança com Síndrome de Down

TJ-SP decidiu que mãe e filha devem receber, cada uma, R$ 20 mil da empresa de cruzeiros.

MSC é condenada por falha na prestação de serviços e exposição de intimidade de clientes

Passageiras foram filmadas nuas por vizinhos de cabine durante cruzeiro pelo Nordeste.

Casal receberá indenização por falha em pacote turístico

Casal será indenizado em R$12 mil por danos morais, por negar um serviço que havia sido contratado com antecedência.

Pretendo fazer um cruzeiro marítimo. Quais são os serviços incluídos neste tipo de contratação?

Os preços que estão incluídos nos cruzeiros marítimos são: acomodação na cabine, entretenimento de bordo (cassino, shows, gincanas e uso da piscina) e pensão completa.

Empresa marítima é condenada por cancelamento de viagem

O grupo de onze consumidores, amigos e familiares, adquiriu cruzeiro marítimo com saída da cidade do Rio de Janeiro e passando por Recife, Salvador e retornando à capital carioca para o período das festividades natalinas (19 -26/12/2010) Na data do embarque (19/12/2010), a viagem foi cancelada por defeito no sistema de ar condicionado da embarcação. […]

Agência de viagens é condenada a indenizar turista por alteração de rota em cruzeiro

Segundo o passageiro, no transcorrer da viagem, foi informado de que o cruzeiro não seguiria para Vitória, o que teria frustrado suas expectativas.

Farei um cruzeiro e gostaria de saber quais objetos são proibidos de levar na mala

São proibidos de levar: animais, alimentos e bebidas e, para evitar incêndios, ferros de passar roupa, fogões elétricos, incensos e velas.

Passageiro impedido de embarcar em cruzeiro deve receber indenização

O consumidor foi impedido de embarcar em uma viagem internacional.

Cliente deverá ser indenizada por cancelamento de viagem em cruzeiro

Uma cliente da MSC Cruzeiros do Brasil deverá receber indenização de R$ 12.000 pelos danos morais sofridos após cancelamento de viagem sem aviso prévio.