Saiba quais são seus direitos ao ter um voo cancelado
O transtorno foi causado pelo mau tempo, mas mesmo neste caso a companhia aérea tem obrigação de dar assistência aos passageiros.
UTILIDADE PÚBLICA: aeroportos fechados devido as chuvas e os direitos dos passageiros
Chuva e nevoeiro não excluem a responsabilidade das empresas em fornecer aos passageiros todas as assistências necessárias, de forma cordial e profissional.
Vai viajar de ônibus? Veja algumas dicas para evitar furtos e perdas de bagagens
Mala extraviada, violada ou furtada. Apesar de ser um problema mais comum de quem viaja de avião, isso também pode ocorrer em viagens rodoviárias do Brasil . Muitas vezes o problema pode ocorrer por falha da empresa prestadora do serviço, mas também por enganos e descuidos ou até mesmo furtos. É bastante comum que, por […]
Pretendo fazer um cruzeiro marítimo. Quais são os serviços incluídos neste tipo de contratação?
Os preços que estão incluídos nos cruzeiros marítimos são: acomodação na cabine, entretenimento de bordo (cassino, shows, gincanas e uso da piscina) e pensão completa.
Delta planeja indenizar passageiro se seu voo atrasar mais do que American e United
A Delta Air Lines anunciou que pretende criar um novo programa, que parece ser interessante e inovador.
Confira cuidados necessários no planejamento das férias
As férias escolares estão chegando. Muitas famílias aproveitam essa folga no meio do ano para viajar. Para que tudo corra bem, alguns cuidados são necessários.
No ar, na terra e no mar, atenção aos direitos dos passageiros
Ainda há feriadões este ano. Regras para cancelar compra geram queixas
Malas avariadas e o direito de reclamar
Artigo de Luciana Atheniense publicado na Revisa Travel 3 de Fevereiro/2015. Clique aqui O aumento da demanda de passageiros que utilizam o transporte aéreo acarreta numa diversificação de problemas por eles enfrentados, já que nem sempre as empresas aéreas apresentam estrutura operacional adequada para solucionar as reclamações recebidas, decorrentes da prestação de serviços aéreos defeituosos […]
Ator é indenizado em R$10 mil após ter bagagem extraviada por companhia aérea
O ator Bruno Gagliasso venceu a ação que movia contra a Air France desde 2013, quando teve sua mala extraviada e outra danificada, quando viajou à França para participar do Festival de Cannes.
O pacote de viagens falhou? Veja seus direitos
Consciente dos seus direitos e dos deveres das empresas de transporte, cliente estará preparado para enfrentar problemas típicos, como overbooking e atrasos nas partidas
