Gol promete pôr passageiro em 10 minutos no avião

Sistema em teste em Congonhas visa a evitar atrasos e será implementado no País; hoje, tempo é de 18 minutos.

Perda de conexão em voo e de embarque em cruzeiro gera dano moral

TJRS condenou a empresa United Airlines S.A ao pagamento de indenização para passageira que perdeu cruzeiro marítimo no Caribe por não chegar na hora do embarque.

Companhia aérea é condenada por impedir embarque de tetraplégico

A juíza de direito substituta da 4ª Vara Cível de Brasília condenou a empresa Avianca a pagar R$ 5 mil de indenização por danos morais a tetraplégico que foi impedido de embarcar por conta de problema no despacho da cadeira de rodas. A empresa de transporte aéreo também terá que pagar R$ 255 de danos […]

Companhia aérea indenizará cliente por frustrar seu sonho de conhecer Paris

Contudo, por remanejamento de voos pela empresa aérea, a passageira não conseguiu pegar conexão em São Paulo. Além disso, não obteve garantia de voo para o dia seguinte, nem para o cumprimento do itinerário do pacote, o que fez as irmãs retornarem a Blumenau.

Dona de cadela que só foi embarcada dez dias depois do previsto será indenizada

Por ausência de funcionários que pudessem autorizar o embarque, a cachorra só chegou ao seu destino 10 dias após o previsto e em um voo com escala, o que ocasionou transtorno físico e emocional no animal.

Cumbica terá fila rápida em 2013 para viajantes com passaporte de chip

O serviço atenderá quem tiver o novo passaporte com chip, disponível desde janeiro de 2011 em todos os postos da Polícia Federal no Brasil.

Gol é condenada a indenizar por não permitir o embarque de uma criança portadora de paralisia

A GOL foi condenada a indenizar uma menina com paralisia cerebral por ter se negado a embarcá-la e transportá-la no respectivo assento.

Avianca indeniza passageiro impedido de embarcar por apresentar carteira de habilitação vencida

Na ida, Luiz não teve qualquer problema ao apresentar o documento, mas na volta a empresa impediu o embarque alegando que o documento era inválido.

Sabia que a taxa de embarque no Brasil é uma das mais caras do mundo?

Desde a última quinta-feira, 15, os passageiros estão pagando mais para viajar. As taxas de embarque nos aeroportos brasileiros subiram 4,4%. O aumento, definido pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), leva em conta dois fatores: a categoria do aeroporto e se o voo é nacional ou internacional.

Companhia aérea deve ressarcir passageiro pela prática de overbooking

A 19ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça de São Paulo reduziu valor de indenização a ser paga pela T. Linhas Aéreas a passageiro que não conseguiu viajar com sua família em razão de overbooking.