Menor desacompanhado: embarque só com ok dos pais
Polícia Federal cumpre rigorosamente determinação do CNJ, que, a partir de 2011, facilitou a emissão de declarações
Passageiras que compraram bilhete aéreo com antecedência e foram impedidas de embarcar serão indenizadas
As duas mulheres sairiam do Recife para Fortaleza, mas ao tentarem embarcar, foram informadas de que a operadora não havia autorizado a compra das passagens.
EasyJet esquece passageiros na pista do aeroporto
Eles já haviam apresentado o cartão no portão de embarque e aguardavam na fila para entrar no avião quando a porta foi fechada e foi dado início aos procedimentos de decolagem.
Vai embarcar em um cruzeiro pela primeira vez? Veja dicas
Nos navios na costa brasileira, muitos passageiros são marinheiros de primeira viagem. Uma pesquisa feita na temporada 2010/2011 mostrou que mais de 60% dos viajantes nunca tinham feito um cruzeiro antes. Mesmo para quem está acostumado a fazer outros tipos de viagem, costumam surgir dúvidas específicas sobre os roteiros nesse meio de transporte. Confira algumas […]
Passageiro impedido de embarcar com bilhete adquirido com milhas aéreas ganha indenização
O passageiro adquiriu bilhete aéreo mediante programa de milhagem, contudo, ao tentar embarcar foi surpreendido com a informação de que a reserva não havia sido confirmada.
Grávida impedida de viajar em voo da Gol receberá R$ 6 mil por danos morais
A passageira grávida foi impedida de viajar, mesmo tendo apresentado declaração médica atestando sua gestação e condições de saúde.
Companhia aérea é condenada a indenizar por recusa em embarcar passageiro
Apesar do passageiro estar de posse dos bilhetes, teve que adquirir novas passagens para não ver a sua viagem frustrada.
Trip é condenada a pagar indenização a cinco empresários que não consguiram embarcar
O grupo tinha comprado pacote de ida e volta a Uberlândia-MG. Mas ao chegar ao aeroporto, descobriram que a Trip não estava mais operando em Ribeirão Preto.
Determinação da Anac pode impedir pessoas de embarcarem em voos
É imprescindível que as companhias aéreas veiculem em seus canais de venda (impresso, internet dentre outros), informações prévias, de forma clara e ostensiva, a respeito do acesso adequado de portadores de necessidades especiais a suas aeronaves.
Sou cadeirante e pretendo viajar de avião. Devo comunicar previamente a companhia aérea de que sou portador de deficiência? Quais os procedimentos que a empresa deverá adotar para meu embarque e desembarque?
É aconselhável que o passageiro portador de deficiência comunique à empresa aérea sobre sua necessidade de assistência especial no momento em que fizer sua reserva, ou com uma antecedência mínima de 48 horas antes do voo, mas, caso não o faça, não há impedimento para seu embarque, desde que haja assento disponível na aeronave. Segundo […]
