Agência de viagem é condenada por falha no atendimento
O autor fez a reserva no site da Decolar. Chegando ao estabelecimento, não encontrou ninguém para atendê-lo e teve que sair em busca de nova acomodação.
Hospedagem diversa ao contratado: o que fazer?
Nesta época do ano, aumentam as reclamações dos consumidores em relação a hospedagens que não corresponderam ao que fora pactuado na época da contratação.
Brasileiro é um dos viajantes que mais gasta na hora de se hospedar fora do país
Em comparação com os valores gastos em hospedagem dentro do território nacional, os brasileiros gastaram cerca de R$ 100 a mais: o valor médio foi de R$ 291 no mesmo período
Contratei hospedagem por meio da agência de turismo. Ao chegar ao destino, portando o documento de reserva (voucher) em mãos, não havia nenhuma reserva em meu nome. De quem é a culpa?
A responsabilidade será de quem realizou a suposta reserva. Ou seja, a agência de turismo que você contratou. Nesse caso, ela deve arcar com o prejuízo por haver quebrado o contrato e arcar com os danos que você foi obrigado a suportar, em virtude da inexistência da reserva contratada.
Justiça obriga empresa de turismo a fornecer hospedagem a cliente em praias
A empresa havia garantido que bastava que ela participassede um evento em que foram apresentados produtos da Royal Holiday para que ela e o marido fossem contemplados com viagens para Punta Cana e Punta Del Leste, as quais não conseguiu agendar.
Empresa de turismo indeniza por problemas de hospedagem em viagem na Venezuela
Hotel cuja reserva havia sido confirmada foi evacuado devido a um desastre natural e não podia receber hóspedes. Os brasileiros hospedaram-se em estabelecimentos de qualidade inferior e perderam diárias com deslocamentos de um local a outro.
Dicas para uma hospedagem segura, seja no Brasil ou no exterior
Infelizmente a insegurança nas grandes cidades requer cautela aos turistas que viajam, tanto dentro do Brasil, como no exterior. Seguem algumas dicas.
Copa das Confederações: governo conduz acordo por preços justos na hotelaria
Empresários comprometem-se a estabelecer parâmetros para os preços das diárias durante megaeventos. Valor dos contratos da Match Services servirá de base
Presidente da Embratur pede redução nos preços de voos e hotéis
Os preços dos hotéis brasileiros superam a média de cidades caras como Paris, Londres, Nova York, Barcelona e o balneário mexicano de Cancún, segundo um estudo elaborado pela Embratur em janeiro.
Dicas para uma hospedagem tranqüila
A fim de usufruir com mais conforto e tranqüilidade a permanência em determinado local em época de férias, vários consumidores optam por contratar serviços de hospedagem. Entretanto, esses mesmos consumidores devem se precaver, a partir da contratação, para que a comodidade seja uma constante durante todo o período de descanso. Pensando nisso, coloco aqui algumas […]
