Site do governo é opção para resolução de conflitos entre consumidores e empresas de turismo
Órgão vinculado ao Ministério da Justiça, desenvolveu uma plataforma digital que busca solucionar de forma rápida o conflito entre consumidor e fornecedor.
Site disponibiliza mapa com senhas de wi-fi em aeroportos
Na semana passada, Anil Polat melhorou o sistema e disponibilizou, em seu site FoxNomad (foxnomad.com), um mapa interativo com essas informações.
Site de viagens terá que indenizar consumidoras por falhas na intermediação de serviços
As autoras ingressaram com ação em desfavor da empresa Decolar.com contratada para intermediar contrato de serviços de hotelaria no “Hotel Days Inn International North”, em Miami/USA.
Sites de aluguel por temporada são responsáveis em casos de furto
Em setembro, apartamento alugado por braslieira pelo Airbnb foi arrombado em Berlim
Site com críticas de hóspedes não deve indenizar hotel mal avaliado
Se um hotel está preocupado com comentários sobre seus serviços, deve tomar providências para melhorá-los, e não tentar impedir a publicação de críticas em sites de hospedagem.
Companhia aérea processa criador de site que sugere como pagar menos por passagens
A prática, já conhecida das companhias aéreas dos EUA, é proibida, já que põe em risco as normas de segurança e logística das empresas.
Spa ameaça ir à Justiça contra cliente por comentário negativo em site
Em carta, spa do RJ pede que hóspede retire avaliação do site TripAdvisor.
Site afirma que só tira do ar comentários quando há fraude.
Site e hotel são condenados por não disponibilizar quarto com camas de solteiro
O homem utilizou o site para reservar um quarto com duas camas de solteiro por cinco dias na pousada, mas recebeu um cômodo com uma cama de casal.
Informação em site de agência de viagens pressupõe ciência de cliente
A CVC disponibiliza informações sobre condições para locação de veículo no exterior em seu site, por isso não deve indenizar cliente que não tinha cartão de crédito caução para retirada de veículo em Miami.
