O risco do transporte clandestino de passageiros
Ao contrário do que se presume, os passageiros que utilizam esse meio de transporte não se restringem apenas a pessoas de baixa instrução e menor poder aquisitivo.
Justiça faz valer direitos nas estradas
Amparado no CDC, motorista enquadra concessionárias em razão de falhas nos serviços por contrato firmado com o poder público. Código de Trânsito também resguarda obrigações
Especial férias de julho: contratação de prestadores de serviços turísticos
Vai viajar? Confira se os prestadores de serviços turísticos (hotel, agência, transporte) que você contratou estão devidamente cadastrados no Ministério do Turismo. Confira o segundo vídeo do especial “Férias de Julho” que preparamos pra você!
Bichos devem ter segurança nas viagens aéreas
As companhias têm responsabilidade pelo transporte, da entrega na chegada ao aeroporto até o local de desembarque
Retirei minha mala em perfeito estado de conservação da esteira em meu destino, entretanto, no transporte até o hotel, realizado pela empresa responsável pela excursão com sede em Portugal, minha mala foi quebrada. Reclamei, assim que recebi em mãos minha mala, ao guia da excursão, que acionaria o seguro da empresa, mas que, dificilmente, a empresa ressarciria alguma despesa, pois só o faziam caso a bagagem estivesse completamente inutilizada
Você está amparada pelo Código de Defesa do Consumidor, já que adquiriu o pacote de viagem no Brasil, mesmo que o trecho tenha sido realizado no exterior. Caso a agência de viagem, no Brasil, responsável pela venda do pacote, englobe, dentre outros serviços, guia, seu deslocamento e o de sua mala do aeroporto até hotel, […]
Passageiro denuncia companhia aérea por maus-tratos no transporte de animal de estimação
Um cliente da empresa aérea TAM postou uma reclamação no Facebook alegando que sua cadela teria sido tratada com negligência durante um voo.
Empresa de transporte interestadual é condenada por defeito e atraso na viagem
Indenização ocorreu devido a um atraso de mais de 8 horas de viagem, decorrente de problemas mecânicos de ônibus que quebrou na estrada.
ANTT estabelece acordo com países vizinhos para o transporte internacional de passageiros durante a copa do mundo
Durante o encontro, foi esclarecido pela ANTT que todas as regras de trânsito em vigor no Brasil devem ser obedecidas, como a proibição de vidros espelhados em veículos e a tolerância zero para ingestão de álcool por condutores.
Resolução nº 4308, de 10 de abril de 2014 – Dispõe sobre a sistemática de identificação dos passageiros dos serviços de transporte rodoviário e ferroviário de passageiros
Dispõe sobre a sistemática de identificação dos passageiros dos serviços de transporte rodoviário e ferroviário de passageiros regulados pela Agência Nacional de Transportes Terrestres – ANTT. A Diretoria da Agência Nacional de Transportes Terrestres – ANTT, no uso das atribuições que lhe conferem o inciso VIII do art. 25 do Regimento Interno da ANTT, […]
Viajar com o cão: saiba o que pode e o que não pode e quais são as regras básicas de cada companhia aérea
Saiba o que pode e o que não pode e quais são as regras básicas de cada companhia aérea para transportar seu pet
