A Infraero elaborou o Guia do Passageiro que traz informações atualizadas sobre as normas que regem o setor, em especial as editadas pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), detalhes sobre direitos dos passageiros, além de outras informações de interesse do viajante, desde o momento da compra da passagem até o desembarque. A cartilha traz ainda orientações para viagens internacionais e os contatos dos entes envolvidos no setor aéreo.

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