É imprescindível que as companhias aéreas veiculem em seus canais de venda (impresso, internet dentre outros), informações prévias, de forma clara e ostensiva, a respeito do acesso adequado de portadores de necessidades especiais a suas aeronaves.

Confira reportagem do MGTV/TV Globo Minas sobre esse tema que conta com a participação da advogada especialista em Direito do Turismo, Luciana Atheniense: http://globotv.globo.com/rede-globo/mgtv-2a-edicao/t/edicoes/v/determinacao-da-anac-pode-impedir-pessoas-de-embarcarem-em-voos/2594810/