A partir de 20 de junho, a GOL começará a oferecer uma tarifa mais barata, chamada Light, para passageiros que não precisarem despachar bagagens – ou seja, que viajarem somente com a mala de mão, de até 10 kg.

“A GOL, amparada  na liminar proferida pela Justiça Federal do Ceará, já começou a estipular os valores das malas adicionais para os passageiros que desejam despachá-la junto a empresa. Continuo convicta que ainda devemos amparar os direitos dos passageiros vinculados ao Código de Defesa do Consumidor vigente em nosso país e não apenas a dos padrões adotados na aviação mundial. Até o momento não sabemos com exatidão o valor do desconto da tarifa sem vincular as malas despachadas…A empresa garante transportar na cabine 10 kg na bagagem de mão. Será que terá espaço suficiente para todos os passageiros quando a aeronave estiver lotada? Vamos aguardar…” Luciana Atheniense.

De acordo com a companhia aérea, as atuais tarifas Programada e Flexível continuam a incluir, sem custo, uma bagagem de até 23 kg; e a classe GOL Premium, disponível apenas nos voos internacionais, dois volumes do mesmo peso. Além disso, a bordo, já é possível viajar com uma mala de até 10Kg, independente do bilhete adquirido.

Caso o cliente que houver adquirido o bilhete da tarifa Light mude de ideia e decida despachar bagagem, ele deverá contratar o serviço à parte (nos canais de atendimento da companhia). Nos voos nacionais, o valor para despachar uma mala de até 23 kg será de R$ 30, quando adquirida nos canais de autoatendimento e nas agências de viagens; ou R$ 60 no balcão de check-in. Nos voos internacionais, o valor será equivalente a US$ 10 no autoatendimento e agências de viagens e US$ 20 no balcão.

Outra mudança diz respeito à cobrança do excesso de peso das bagagens. Hoje, o valor é calculado de acordo com a tarifa cheia do voo. A partir do dia 20 de junho, o cliente pagará por cada quilo adicional, que custará R$ 12 nos voos domésticos e o equivalente a US$ 4 nos internacionais.

Mudanças no programa Smiles

A empresa ainda comunicou novidades no programa Smiles. Os clientes dos programas de fidelidade Smiles Prata, Ouro e Diamante terão benefícios especiais: uma, duas ou até três malas, respectivamente, sempre que voarem GOL. Além disso, o passageiro da GOL cadastrado ao programa Smiles poderá se tornar um Cliente Prata após voar 10 trechos com a companhia ao longo de um ano, considerando inclusive as conexões.

Fonte: Melhores Destinos