Extravio de bagagem com objetos de valor gera indenização

Ao retornar dos EUA, o passageiro embarcou em São Paulo, com destino a Belo Horizonte, com duas bagagens. Ao chegar à capital mineira, foi informado de que uma de suas malas, contendo um aparelho Playstation, dois notebooks, dois projetores de vídeo, duas webcams, dois ternos e vários perfumes, tinha se extraviado. Cerca de uma semana depois, a mala chegou à sua casa, mas violada – seus pertences foram trocados por bens de pequeno valor.

O que fazer quando, após um voo, as malas não chegam junto com você?

A empresa aérea deve localizar e entregar a bagagem extraviada em até 30 dias, no caso de voos nacionais

Aeroporto de Confins recebe sistema para monitorar bagagens

Infraero anunciou que o Aeroporto de Confins, em Minas Gerais passará a fazer parte do projeto De Olho na Mala, que permitirá aos passageiros acompanhar em tempo real a transferência de suas bagagens para as esteiras de restituição.

Aumenta o número de malas furtadas em Congonhas e Guarulhos

Em dois dos aeroportos mais movimentados do país, passageiros desatentos têm sido alvos de bandidos que atuam em silêncio e com rapidez. Nos primeiros meses de 2012, cresceu quase 50% o número de malas furtadas sem que os donos percebessem.

Vai viajar na Semana Santa? Conheça seus direitos e deveres como viajante

O Viajando Direito preparou um guia rápido e prático pra você que vai aproveitar o feriado da Semana Santa e viajar! Veja nossas dicas para que seu feriado seja bem alegre e que tudo transcorra sem problemas!

18 dicas para evitar que sua mala seja roubada ou extraviada nos aeroportos

Saiba como reduzir as chances de ter seus pertences levados e fique atento aos seus direitos

Saiba como proceder em casos de cancelamento de voo e atraso nas viagens de ônibus

Participei hoje do MGTV 1ª edição em uma entrevista em que esclareci os principais problemas enfrentados no fim das férias e orientações os viajantes em como proceder em caso de problemas. Confira no vídeo

Mais de 15 horas de espera em aeroporto resulta em indenização a passageiros

Um casal em viagem de férias que ficou impedido de retornar ao Brasil por alteração no horário de voo será indenizado. A agência de viagem CVC, responsável pela venda dos bilhetes aéreos, a empresa representante da CVC e a Transportes Aéreos Portugueses – TAP terão que ressarcir o valor utilizado para alimentação e hospedagem durante […]

Passageiros devem ser indenizados

O Juiz da 9ª Vara Cível de Belo Horizonte, Haroldo André Toscano de Oliveira, condenou a empresa American Air Lines S/A a indenizar um casal de passageiros que teve suas bagagens extraviadas. O casal irá receber R$10 mil por danos morais e R$ 14,9 mil pelos materiais. Os autores alegam que foram convidados para uma […]

Documentos obrigatórios para embarque

Viajar é o grande momento para o turista. Entretanto, muitos deles não têm o devido conhecimento ou cautela em verificar quais os documentos deverão ser apresentados no ato do embarque. Tal informação pode ser obtida junto às companhias aéreas ou agências de viagem contratadas. É comum encontramos no aeroporto viajantes frustrados por não terem conseguido […]