Passageiro receberá indenização de R$ 10 mil por atraso de voo
Segundo o passageiro, o voo atrasou, exigindo que ele permanecesse várias horas no aeroporto, sem mais informações da empresa.
Procon notifica Gol sobre novo programa de milhagem
Ontem, a companhia anunciou novo programa de acúmulo de milhas para clientes. Para voos nacionais, cálculo será feito considerando valor da passagem e não mais distância
Justiça condena companhia aérea Azul a pagamento de indenização por atraso de voo
O juiz da 17ª Vara Cível de Belo Horizonte, Aquiles da Mota Jardim Neto, considerou que houve falha na prestação de serviço contratada pela consumidora, sem motivo que excluísse sua responsabilidade. A empresa deverá pagar à passageira R$ 4 mil.
Companhia aérea é condenada por recusar remarcação de voo sem motivo
Impedir a remarcação de passagem aérea sem justificar a recusa gera indenização por danos morais. A decisão é do Tribunal de Justiça de São Paulo.
Companhia aérea condenada por antecipar horário do voo sem comunicar aos passageiros
Os passageiros contaram que a companhia aérea adiantou o horário previsto para o voo e, por isso, não conseguiram embarcar.
Passageira impedida de embarcar por causa de furacão será indenizada
Ainda que se reconheça a ocorrência de força maior no cancelamento do voo internacional, impõe-se à empresa de turismo prestar assistência aos passageiros, fornecendo acomodação e meio de transporte alternativo.
Companhia aérea e agência de viagens indenizam consumidores por má prestação de serviço
Os consumidores receberão de volta o preço pago pela passagem aérea do trecho Belo Horizonte/Uberlândia e uma diária de hotel, perdida em função de atraso na chegada a Porto Seguro.
Anac diz que companhias aéreas não podem cobrar multa para trocar ou corrigir nome de passageiro
“A Anac esclarece aos usuários do transporte aéreo que a correção de eventuais erros na grafia do nome ou sobrenome do passageiro pode ser solicitada às empresas aéreas, sem ônus para o passageiro”, informou a agência.
