A difícil tarefa dos estrangeiros para comprar bilhetes aéreos no país
O Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC) fez um teste com as quatro principais empresas aéreas do país e comparou os resultados com outra pesquisa feita há três anos
Casal pega voo errado, viaja 11 mil km e vai parar em Bangladesh
Dois passageiros dos EUA que estavam a caminho do Senegal, na África, foram parar em outro continente depois que a companhia aérea trocou o nome da cidade no qual os passageiros deveriam desembarcar.
Companhia aérea condenada a indenizar por extravio de obras de arte
Após a exposição, contudo, quando do retorno ao Brasil, a artista foi informada que toda a sua bagagem pessoal e as obras de arte haviam sido extraviadas. Seus pertences foram localizados quase uma semana depois, mas as peças artísticas continuam desaparecidas.
Mala extraviada: Proteste pede ampliação do valor de ajuda de custo a passageiros
Segundo a entidade, salário mínimo, atualmente em R$ 678, seria uma compensaçaõ mais justa que os R$ 301 previstos pela Anac
Passageiro será indenizado em R$18 mil por mala perdida
O representante comercial de Blumenau teve sua mala extraviada por uma companhia aérea durante voo entre os aeroportos de Navegantes e Porto Alegre.
Além de juizado, Confins ganha unidade da Anac que será instalada em junho
Por anos “reféns” das decisões das companhias aéreas no Aeroporto Internacional Tancredo Neves, em Confins, na Grande BH, os consumidores terão à disposição dois órgãos atuando em sua defesa no terminal.
Companhia aérea deverá indenizar família por transtornos em viagem
A indenização é referente aos transtornos que a família sofreu durante uma viagem de Belo Horizonte para Lisboa em setembro de 2006.
Empresa aérea é condenada em R$ 10 mil por oferecer voo inexistente
A passageira foi informada que o voo nunca se realizaria, uma vez que não existiam vendas para aquele destino aos sábados.
Site de compras coletivas terá que indenizar consumidora por viagem frustrada
A consumidora receberá de volta o valor pago por um pacote turístico, cuja viagem foi cancelada pela operadora uma semana antes do voo. A compra foi intermediada pelo Peixe Urbano, site de compras coletivas, que terá que indenizar a autora em R$ 5.494,00 por danos materiais e morais.
Empresa aérea restituirá clientes por viagem internacional não realizada
Os passageiros tiveram o voo para Bariloche cancelado por causa das cinzas de um vulcão e não puderam realizar a viagem.
