TAM terá que indenizar passageira por overbooking
A falta de lugar no avião causou atraso de 6 horas na programação da passageira e deram causa a vários transtornos.
Companhia aérea é condenada por tratamento inadequado a passageira
o funcionário do balcão lhe concedeu sem custo um upgrade para a classe executiva da aeronave, mas ao entrar no avião foi impedida de viajar na poltrona demarcada sob a alegação de que não teria pagado pelo serviço.
Companhia aérea pagará R$ 13,5 mil a estudante que teve bagagem extraviada durante voo
Ao desembarcar, o passageiro foi informado de que a bagagem havia sido extraviada e teve de comprar roupas e produtos de higiene pessoal.
Procurador americano processa empresa aérea por sentar-se ao lado de homem gordo
Segundo o procurador, ele sofreu “constrangimento, desconforto, grave angústia mental e sofrimento emocional grave”,
Serviço aéreo no país ‘é de baixa qualidade’ e preocupa, diz Embratur
As reclamações relativas a atraso de voos, cancelamentos, espera em aeroportos, preços de tarifas e atendimento inadequado são frequentes, reitera a Embratur.
Cachorro que sumiu em voo da TAM é encontrado a 30 km do aeroporto de Brasília
A dona do animal, Jenyfer Rodrigues, de 20 anos, reconheceu Lion pela internet, em uma página do Facebook, nesta segunda-feira (18/2).
Consumidor pode cancelar passagem aérea sem multa até 7 dias da compra
O juiz decidiu que a agência de viagens não comprovou ter fornecido ao autor todas as informações necessárias em caso de desistência da compra.
Idoso é indenizado após sofrer para viajar do Rio para São Paulo
Passageiro demorou oito horas para viajar do Rio para São Paulo. O motivo do atraso foi o mau tempo. No entanto, a empresa não avisou nenhum parente do idoso sobre o atraso, o que angustiou toda a família.
Transtornos em viagem aérea geram indenização de R$8 mil a passageiro
Em 19 de outubro de 2007 ele comprou passagem com saída de São Paulo às 21h50 e previsão de chegada em Curitiba no mesmo dia, às 22h50. A decolagem, na prática, ocorreu à meia-noite e o pouso deu-se às 2h15 do dia seguinte na cidade de Navegantes (SC). Quase tudo deu errado para o passageiro, que ajuizou ação de indenização contra a companhia aérea.
Atraso de voo por condições climáticas deve ser comprovado pela companhia aérea
TJDFT acatou parcialmente o recurso de um casal para condenar a TAM a pagar indenização por danos morais e materiais pela má prestação de serviço.
