Fim de ano: governo orienta passageiros a fazer check-in pela internet ou pelo celular
Governo, empresas aéreas e concessionárias anunciam veto ao overbooking, frota reserva ampliada e mais fiscalização a partir desta sexta-feira, 13
Quais cuidados devo ter ao reservar passagens e passeios online?
É recomendado você utilizar o próprio computador e manter atualizados os dispositivos de segurança, como firewall e antivírus, por exemplo. Nunca devem ser usados computadores de lanhouses para efetuar compras pela internet. Também é importante solicitar sempre uma confirmação da compra via e-mail ou fax. Caso pagamentos adiantados sejam necessários, você deve pedir para receber […]
TAM indenizará cliente por erro em venda de passagem pela internet
Logo após os dois comprarem a passagem aérea de ida cujo pagamento foi feito pelo cartão de crédito, descobriram que o bilhete apresentava horário diferente do solicitado.
Cuidado com as taxas ocultas em sites de venda de passagens aéreas!
Serviços on-line não podem omitir informações nem confundir o comprador.
Ministério Público enquadra Decolar.com, Submarino Viagens e ViajaNet
Ministério Público de SP quer que as empresas de viagens online deixem claro em suas páginas da internet a incidência de taxas e encargos sobre o valor das passagens
Aeroportos da Infraero têm nova forma de acesso wi-fi
Com a mudança, o passageiro cadastrado deverá entrar com a data e o número de voo, assento e aeroporto de origem.
Passageiro pode receber indenização e reembolso caso voo seja cancelado
Isso é o que prevê o projeto de lei do Senado PLS 278/2011. O passageiro poderá receber indenização e reembolso do valor do bilhete.
Internet sem fio grátis em aeroportos apresenta problemas
A internet ilimitada e grátis, que deveria estar disponível desde sexta-feira (6) em nove aeroportos brasileiros, apresenta problemas. A rede sem fio é oferecida pela Infraero (estatal responsável pelos aeroportos), que fez um acordo com três operadoras.
Embarque negado por bilhete emitido em nome de terceiro não gera indenização
Passagem adquirida pela internet, em nome de terceiro, e cujos dados não correspondem às informações do sistema da companhia aérea é responsabilidade do consumidor. Com esse entendimento, a 1ª Turma Recursal do TJDFT manteve sentença do 1º Juizado Cível de Ceilândia, negando ao autor a indenização pleiteada, por ausência de provas.
