Empresa de ônibus é condenada por não retirar bagagem de passageiro em parada
O passageiro idoso e com problemas de saúde, teve o pedido de retirar as bagagens de um ônibus da empresa negado pelo motorista do veículo.
TAM é condenada a pagar R$ 25 mil a passageira que perdeu voo por erro da companhia aérea
A companhia aérea TAM foi condenada a pagar uma indenização de R$ 25 mil a uma passageira capixaba, que não conseguiu embarcar de Lisboa para o Brasil devido a uma falha da empresa.
Companhia aérea indeniza por atraso de mais de dez horas em voo
Consta nos autos que o passageiro comprou passagens de ida e volta de BH para o RJ. No embarque de ida, ele suportou atraso superior a dez horas e a empresa não forneceu as informações necessárias, nem o tratamento adequado.
TAM é condenada por remanejar voo de menor de idade que viajava sozinha
A TAM Linhas Aéreas foi condenada a pagar R$ 10 mil de indenização por ter retirado uma menina menor de idade do avião e a ter embarcado em voo diferente do contratado, sem conhecimento da família.
Bagagem violada e chocolates furtados geram indenização
Segundo o processo, ao desembarcar no aeroporto, a passageira constatou que sua bolsa estava violada e os chocolates suíços haviam desaparecido.
Companhia aérea é condenada por extravio de bagagem devolvida após 33 dias
A passageira que teve que adquirir roupas para usar durante a viagem e que mesmo após retornar a sua cidade, Brasília, não teve a sua bagagem restituída pela empresa.
Companhia aérea é condenada por não atender necessidades de deficiente físico
A companhia aérea não observou as normas da ANAC para o atendimento adequado e regular de passageiros com necessidades especiais.
TAM pagará indenização a pai e filha que tiveram bagagem extraviada
O pai passou os dias com uma única muda de roupa, tendo de lavá-la todos os dias, e a filha ficou os seis dias com apenas dois conjuntos de roupa. Como a família não estava preparada para a situação, não tinha dinheiro para comprar novos pertences.
Passageiro receberá indenização de R$ 10 mil por atraso de voo
Segundo o passageiro, o voo atrasou, exigindo que ele permanecesse várias horas no aeroporto, sem mais informações da empresa.
Companhia aérea condenada por antecipar horário do voo sem comunicar aos passageiros
Os passageiros contaram que a companhia aérea adiantou o horário previsto para o voo e, por isso, não conseguiram embarcar.
