A difícil tarefa dos estrangeiros para comprar bilhetes aéreos no país
O Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC) fez um teste com as quatro principais empresas aéreas do país e comparou os resultados com outra pesquisa feita há três anos
Sites auxiliam reclamações do consumidor na área de turismo
Problemas como voos atrasados ou a falta de um serviço incluso no preço de um pacote vão além de chateações durante uma viagem. Eles ferem os direitos do consumidor, e é preciso saber como garantir os seus.
EUA mudam site de agendamento para tirar visto
Os brasileiros que querem viajar para os Estados Unidos já podem solicitar o visto americano pelo novo site, que entrou no ar recentemente: brazil.usvisa-info.com.
Tem, Mas Acabou
O site do hotel era lindo e prometia “sensações inesquecíveis” a quem se hospedasse. Mas bastou vir o almoço para os problemas começarem No dia 1º de Maio, fui com meu marido, minha enteada de 14 anos e duas amigas dela ao hotel Dois Santos Lodge, em Itu (SP). Estou grávida de oito meses e […]
Justiça carioca condena Tam por não emitir passagem aérea comprada via internet
O TJ-RJ (Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro) condenou a Tam Linhas Aéreas ao pagamento de indenização moral, no valor de R$ 4.150, a um cliente que comprou uma passagem pela internet, mas não recebeu o bilhete emitido. Segundo Paulo Sérgio Ribeiro Maia, autor da ação, o bilhete com destino para Belém foi comprado […]
