Companhias aéreas são condenadas a indenizar passageiros por bagagens danificadas em voo
Bagagens foram danificadas durante viagem de Porto Seguro para Goiânia.
Transporte aéreo: restrição aos direitos de hospedagem em casos de atraso ou cancelamento de voo
Continuo a relatar minhas impressões em relação à Resolução 400/2016, emitida pela ANAC, que vem gerando polêmica e muitas dúvidas.
Empresa de ônibus terá de indenizar idosa que viajou quase 3 horas em pé
Ela descobriu que o assento escolhido estava ocupado por outro passageiro e por isso, passou cerca de 220 km sem se sentar.
Gol é condenada a indenizar por danos morais por falha na prestação de serviços
O Juizado Especial Cível de Brasília julgou procedente pedido de um consumidor e condenou a Gol Linhas Aéreas ao pagamento de R$ 4 mil, a título de danos morais, por falha na prestação de serviço. A companhia deverá pagar indenização a um casal que teve o voo cancelado, o que resultou em um atraso superior a 24 […]
Conheça as outras mudanças das novas regras da Anac nas viagens de avião
A decisão, no entanto, suspende apenas as normas relativas às bagagens. A resolução traz uma série de outras alterações que você, viajante, deve ficar atento e conhecer.
Justiça suspende cobrança por despacho de bagagens em voos
A Justiça Federal concedeu liminar suspendendo as novas regras da Agência Nacional da Aviação Civil (Anac) que permite a cobrança das bagagens despachadas em aeroportos.
Passageira filmada em banheiro de aeroporto será indenizada
Ao desembarcar de um voo, enquanto se encontrava no banheiro feminino, notou que estava sendo filmada por um funcionário da limpeza.
Ministério Público Federal em SP pede anulação de regra da Anac que permite cobrança de taxa extra para despacho de bagagens
Segundo o órgão, a cobrança ‘fere os direitos do consumidor e levará à piora dos serviços mais baratos.’
Resolução ANAC Nº 400 DE 13/12/2016 – Estabelece as condições gerais aplicáveis ao transporte aéreo regular de passageiros, doméstico e internacional
Estabelece as condições gerais aplicáveis ao transporte aéreo regular de passageiros, doméstico e internacional.
Passagens mais baratas com exclusão da franquia de bagagem? Não acredito!
Na próxima semana, entrará em vigor a resolução nº 400/2016 da ANAC que estabelece importantes mudanças em relação aos direitos e deveres dos passageiros.
