Passageiro, você não tem só direitos. Tem também deveres

É sempre bom lembrar que, mais que uma boa manutenção da aeronave e um incansável preparo da tripulação, um voo tranquilo e seguro dependerá da atitude dos passageiros a bordo.

TAM indenizará homem impedido de embarcar para Irlanda para com o filho

Ao tentar embarcar de volta à Irlanda, foi impedido por um funcionário da TAM, o qual disse que não estava de acordo com a Resolução nº 131/2011 do Conselho Nacional de Justiça (CNJ)

O que você precisa saber antes de viajar de avião

Como economizar ao comprar um bilhete aéreo? Quantos quilos pode ter sua mala? O que encarece os voos nacionais? Este guia explica tudo

Instrução Normativa nº 11 de 10 de maio de 2016: autoriza a entrada de produtos de origem animal

Autorizado o ingresso no território nacional, dos produtos de origem animal destinados ao uso e ao consumo humano ou animal.

Passageiro nota 10: saiba como não ser um “mala” em uma viagem de avião

Para não ser um “mala” que deixe só lembranças desagradáveis em seus companheiros de voo, reunimos algumas dicas

Atraso de voo em 3 horas não gera direito a indenização

Para a Justiça, é razoável o prazo de tolerância de 3 horas para que a companhia aérea passe a prestar assistência aos passageiros

Companhia aérea é condenada por demora no ressarcimento de passagem cancelada

De acordo com a magistrada, a companhia de aviação, embora indique em sua inicial que houve o reembolso, não fez prova de qualquer pagamento em nome da passageira.

Empresa de ônibus não pode vender seguro facultativo; confira seus direitos no transporte interestadual

Para evitar contratempo caso os passageiros tenham eventualidades durante o caminho, é importante que os usuários do transporte rodoviário coletivo de passageiros fiquem atentos aos seus direitos e deveres. Pensando nisso, a Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) possui uma cartilha de direitos e deveres dos passageiros que utilizam esses serviços. Clique aqui para acessá-la […]

Passageiros impedidos de embarcar com esquis não tem direito a indenização

A justiça de Brasília negou os pedidos de indenização feitos por passageiros da Copa Airlines, impedidos de despachar equipamentos de esqui em voo da companhia.

Problemas em excursão para Disney geram dever de indenizar

O grupo permaneceu por 5 horas no aeroporto até ser alojado em um hotel. Os jovens voltaram às cidades de origem e o voo foi remarcado para 2 dias depois.