Companhia aérea indenizará passageiro por não servir refeição kosher
Durante a viagem, no entanto, a comida servida não era kosher e o passageiro teve de permanecer 14 horas sem alimentação.
Regulamentos de proteção ao consumidor na América Latina devem ter padrão global
A Associação Internacional do Transporte Aéreo (IATA, na sigla em inglês) instou os governos da América Latina a adotarem princípios de regulamentação mais inteligentes.
Idosa esquecida em ônibus receberá indenização por danos morais
Após baldeação para troca de ônibus interestadual, o ônibus que idosa foi esquecida foi encaminhado para garagem da empresa.
Justiça obriga TAM a aumentar validade dos pontos das milhas para cinco anos
A companhia também terá que permitir a emissão de bilhetes com até um ano de entecedência à data da viagem.
Agência de viagens deverá pagar indenização por cobrança de impostos não previstos em contrato
Turista afirmou que no “voucher” emitido agência de viagens não havia nenhum aviso sobre o pagamento de quaisquer outras taxas, impostos ou cobranças adicionais.
Casal recebe indenização de agência por frustração em viagem de lua de mel
A agência descumpriu os termos contratados e emitiu voucher de hospedagem em estabelecimento diverso.
Publicidade enganosa na oferta virtual de passagens aéreas promocionais
Neste ano de forte crise econômica, estamos verificando, por exemplo, ofertas de percursos internacionais com preços muito abaixo do mercado.
Projeto que permite transferência de passagem aérea é aprovado e pode seguir para Câmara
A proposta foi aprovada em decisão terminativa na CCJ e pode seguir para a Câmara dos Deputados se não houver recurso para votação pelo Plenário do Senado.
Consumidor impedido de viajar sem vacinas obrigatórias não faz jus a indenização
Para a juíza, o fato de que somente o esposo e filho da autora terem sido impedidos de embarcar mostra que a própria autora estava de posse do seu cartão de vacina.
Seguradora é condenada a indenizar viajante por não oferecer adequada assistência
A seguradora terá que pagar por não oferecer a adequada cobertura de saúde em uma viagem do segurado à Alemanha.
