O que fazer quando, após um voo, as malas não chegam junto com você?
A empresa aérea deve localizar e entregar a bagagem extraviada em até 30 dias, no caso de voos nacionais
Tire suas dúvidas: o que fazer quando minha mala for extraviada?
Entrevista concedida ao Jornal Minas 2ª edição da Rede Minas no quadro “Direito do Cidadão” sobre bagagem extraviada.
Operação surpresa flagra balanças irregulares em aeroportos de São Paulo
Fiscalização do Ipem flagrou irregularidades em 44 de 237 equipamentos verificados. Em Guarulhos, balança chegou a registrar 7,5 kg a menos; quando o erro é para mais, pode afetar até a segurança do voo. Quase 40% de balanças irregulares em Congonhas e 15% em Cumbica. Esse foi o resultado de uma operação surpresa feita pelo […]
Passageiro aéreo deve respeitar as normas de segurança da aeronave
Na semana passada foi divulgado na imprensa nacional que um passageiro foi preso pela Polícia Federal ao desembarcar em Natal, suspeito de ter fumado dentro do banheiro da aeronave durante o trajeto de Brasília até Natal. Uma comissária de bordo teria relatado à polícia que sentiu cheiro de fumaça assim que o empresário saiu do […]
Atenção evita problema na hora de voar nas férias: em julho aumentam chances de transtorno nos aeroportos
As férias de julho batem na porta e é hora de o consumidor se preparar para os embarques. Diversas regras de direitos e deveres dos passageiros de avião foram alteradas ao longo dos últimos meses e é importante que o passageiro fique atento às mudanças. Os aeroportos e aviões costumam ficar mais cheios em […]
Consulado americano em SP perde passaportes: número de documentos desaparecidos pode chegar a 700
Policiais federais dizem que o nº de documentos desaparecidos pode chegar a 700; problema seria endereço de entrega errado
O Turismo e o Direito do Consumidor
Hoje é celebrado o Dia do Turismo, data importante para fazermos uma reflexão. Diante de inesperados percalços que o turista brasileiro pode deparar-se ao usufruir seu descanso, não se pode justificar e nem mesmo admitir, que alguns profissionais da área atuem de forma irresponsável e amadora.
As dificuldades dos passageiros nas alfândegas dos aeroportos brasileiros
O aperto da fiscalização da Receita Federal na entrada de importados no país não aumentou apenas nos departamentos de carga de portos e aeroportos brasileiros. Também os passageiros de voos internacionais, sobretudo provenientes dos Estados Unidos e Europa, são alvos cada vez mais constantes das inspeções. Somente entre janeiro e abril no Aeroporto de Guarulhos, […]
Cresce o número de furtos no aeroporto de Guarulhos
As ocorrências incluem furtos a pessoas, veículos, mochilas e violação de malas, tanto na área de espera do aeroporto quanto no momento e após o embarque.
Orientações para o transporte de medicamentos em viagens internacionais
Prepamos algumas dicas em relação ao transporte de medicamentos pelos turistas nas viagens internacionais. Saiba o que pode ser levado na mala e na bagagem de mão.
