Projeto de Lei obriga companhias aéreas a indenizar por cancelamento de voo sem justificativa
A proposta quer responsabilizar empresas aéreas que cancelam voos sem justificativa.
Desistir de voo sai mais barato que cancelar
O consumidor que compra passagens aéreas promocionais acaba levando menos prejuízo se desistir de viajar e não embarcar do que cancelar a viagem e pedir reembolso. S
Turismo sustentável é bom para todos
O Turismo Sustentável é uma maneira de manter essa infraestrutura sem atitudes ofensivas ao meio ambiente, atendendo às necessidades dos turistas e dos locais que os recebem de maneira simultânea, fazendo o necessário para atender a economia, a sociedade e o ambiente sem desprezar a cultura regional, a diversidade biológica e os sistemas ecológicos que coordenam a vida.
Para Anac, gasto das companhias aéreas com indenizações é proporcional ao serviço prestado nos aeroportos
Sobre o fato de, segundo as empresas, a resolução da Anac ter lhes imposto gasto, a agência respondeu: “Quanto melhor a qualidade dos serviços prestados, menores serão os transtornos aos passageiros e menores serão os custos das empresas com o cumprimento da norma”.
Atrasos e cancelamentos custaram R$ 70 milhões para companhias aéreas em 2011
As cinco principais companhias aéreas brasileiras disseram ter gasto, juntas, cerca de R$ 70 milhões em 2011 em assistência aos passageiros a que são obrigadas a prestar em caso de cancelamento, atraso de voo ou overbooking.
Dicas para atender pessoas com deficiências nas viagens aéreas
Dicas aos passageiros “especiais”para que possam defender seus direitos de turista/consumidores de forma justa e eficiente.
Consumidor não deve pagar mais de 5% de multa para remarcar voo, diz Idec
Decisão que obrigava companhias aéreas a cobrar, no máximo, 5% ou 10% de multa sobre o valor da passagem para remarcação foi suspensa; Idec explica, no entanto, que Código Civil mantém obrigatoriedade e passageiro deve cobrar seus direitos. A decisão judicial que obrigava as companhias aéreas TAM, Gol, Cruiser, TAF e Total a cobrarem as […]
Justiça desobriga companhias aéreas de baixar taxas de remarcação de passagens
Para o juiz, limitar a 10% a taxa de remarcação de passagens poderia causar um aumento das desistências e remarcações, “diminuindo a previsibilidade de número de passageiros em um voo
Dicas para atender pessoas portadoras de deficiências em viagens rodoviárias e aéreas
As pessoas com deficiência e as com mobilidade reduzida demandam atitudes e atendimento condizentes com suas necessidades. Veja algumas dicas.
