Associações lançam selo de acessibilidade e inclusão social da rede hoteleira no estado de São Paulo
Selo é uma certificação para hotéis que seguirem as regras de atendimento a pessoas com algum tipo de deficiência.
SAC das companhias aéreas não cumprem a lei e deixam a desejar
Você já passou raiva ao tentar falar com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) das companhias áreas? Já tentou achar o número de telefone no site e não conseguiu? Já ligou para falar com o atendente e foi transferido para diversos números com gravações automáticas?
Participe do sorteio de um kit de viagem
Tem feriado chegando e o Viajando Direito preparou um sorteio super bacana para você, viajante!
Requisitos exigidos pela União Europeia para permitir sua entrada no país
Para não ser barrado em alguns países da Comunidade Europeia é preciso estar atento a exigências pouco conhecidas.
Dicas para ter uma passagem tranquila pela imigração
Alguns detalhes básicos de apresentação e postura podem reduzir as chances de ficar barrado no aeroporto. Confira as dicas dadas por profissionais de turismo, órgãos governamentais e consultores de etiqueta.
Dicas de etiqueta a bordo
Com as companhias aéreas oferecendo promoções agressivas e diferentes formas de parcelamento, viajar de avião deixou de ser um acontecimento, e sim um meio de transporte fácil e rápido. Foi-se o tempo em que viajar de avião era coisa chique. Hoje as pessoas encaram as viagens aéreas com mais naturalidade e acabam por esquecer em […]
Anac vai pressionar companhias aéreas por qualidade no atendimento aos passageiros
Para reverter a deficiência dos serviços prestados, a ANAC está desenvolvendo novos parâmetros de qualidade para identificar os casos sistemáticos de desrespeito aos direitos dos passageiros.
Sobrou dinheiro da viagem ao exterior? O que fazer?
Recentemente, a revista Você S/A publicou dicas para os turistas que retornam do exterior portando moeda estrangeira. Vale à pena compartilhar com os leitores do Viajando Direito estes importantes esclarecimentos: Guarde só se for viajar novamente Não existem restrições legais quanto a guardar moeda estrangeira em casa, entretanto, manter dinheiro vivo na gaveta, seja em […]
Maiores aeroportos do Brasil não têm capacidade para enfrentar o fluxo de passageiros para a Copa
A situação dos aeroportos, por sua vez, é particularmente dramática. Um relatório do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada mostra que, hoje, 17 dos 20 maiores aeroportos do Brasil não têm capacidade para enfrentar o fluxo de passageiros previsto para a Copa.
Anac quer reforçar controle sobre passageiros aéreos
Conforme informa a agência, na minuta de resolução sobre essas novas regras, o Sistema de Informações Antecipadas sobre Passageiros (Advance Passenger Information – API) é um sistema de comunicação eletrônica pelo qual os dados requisitados sobre passageiros e tripulantes são coletados e transmitidos às autoridades competentes pela segurança e controle das fronteiras, antes da saída ou da chegada do voo, e colocados à disposição dos agentes de fiscalização no aeroporto.
