Passageiro receberá indenização de R$ 10 mil por atraso de voo
Segundo o passageiro, o voo atrasou, exigindo que ele permanecesse várias horas no aeroporto, sem mais informações da empresa.
Companhia aérea condenada por antecipar horário do voo sem comunicar aos passageiros
Os passageiros contaram que a companhia aérea adiantou o horário previsto para o voo e, por isso, não conseguiram embarcar.
Hotel é condenado por não se prevenir contra hospedagem de falsário
Por não ter tomado as devidas providências para evitar que um falsário usasse identidade que não é a sua um hotel de Natal (RN) foi condenado a pagar indenização de R$ 5 mil por danos morais ao homem que teve seus documentos extraviados.
Passageiro retirado de avião após tumulto perde ação na Justiça
Os desembargadores da 12ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG) reformaram a sentença que obrigava a TAM Linhas Aéreas a indenizar um passageiro
Passageira da TAM recebe R$ 6,4 mil de indenização por ter bagagem extraviada
A cliente ainda disse que ela e seu esposo compraram passagens de outra companhia e, ao chegarem ao aeroporto de Guarulhos, foram informados de que a mala dela teria sumido.
Companhia aérea e agência de viagens indenizam consumidores por má prestação de serviço
Os consumidores receberão de volta o preço pago pela passagem aérea do trecho Belo Horizonte/Uberlândia e uma diária de hotel, perdida em função de atraso na chegada a Porto Seguro.
Gol terá de oferecer duas passagens grátis para deficientes em cada voo
De acordo com o Tribunal, a empresa está obrigada a assegurar o direito “ao passe livre e gratuito” para trechos realizados em território nacional.
Sindicato suspende Decolar.com por suposta propaganda enganosa
Para entidade, anúncios de preços sem taxas induzem consumidor a erro.
Empresa afirma que segue a legislação e que política de preços é clara.
Hotel é condenado por falha na prestação de socorro a hóspede que sofreu queda
A juíza entendeu que houve propaganda enganosa e vício na prestação dos serviços por parte do hotel.
