Associações lançam selo de acessibilidade e inclusão social da rede hoteleira no estado de São Paulo

Selo é uma certificação para hotéis que seguirem as regras de atendimento a pessoas com algum tipo de deficiência.

Tirar visto para os EUA ficou mais rápido e barato

Governo americano muda as regras para faciltar a entrada de turistas brasileiros no país. Veja este vídeo sobre o visto americano: custos, tempo de emissão, centros de atendimento e muito mais!

Obama assina novo plano para facilitar visto a brasileiros

O presidente dos Estados Unidos, Barack Obama, assinou nesta quinta-feira (19/01) uma ordem executiva que pretende agilizar em 40% a capacidade de tramitar vistos em seus consulados no Brasil e na China em 2012, entre outras medidas para potencializar o turismo. A ordem inicia um extenso plano focado em impulsionar a criação de empregos nos […]

Turismo de Aventura: emoção com responsabilidade

Os esportes de aventura, dentre eles rapel, asa delta, alpinismo requer maior atenção dos seus praticantes/consumidores no momento que for contratar empresas que disponibilizam estes serviços. Estas práticas esportistas devem associar emoção com responsabilidade, já que se tornou comum depararmos ,nos meios de comunicação, com acidentes relacionados a este esporte que podem estar veiculados a informalidade e despreparo de empresa que oferece esta prática esportiva.

Portaria n° 100 de 16 de junho de 2011 – Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem

Institui o Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem (SBClass), estabelece os critérios de classificação destes, cria o Conselho Técnico Nacional de Classificação de Meios de Hospedagem (CTClass) e dá outras providências.

Desembarquei de um voo da TAM, só que minhas duas malas não

Foi no dia 17 de março, depois que fizemos o trecho Guarulhos-Curitiba no voo 3335 que vinha de Miami. No aeroporto preenchi o Relatório de Irregularidade de Bagagem e fui para casa. Entrei várias vezes em contato por telefone com a companhia, fui ao aeroporto, mandei e-mails, e nada! Da última vez que estive no […]

Como contratar uma agência de turismo

Em janeiro, ofereci algumas dicas aos leitores relacionadas ao transporte aéreo e aluguel de veículos. Tão importante quanto, é saber como contratar os serviços de uma agência de turismo. Apesar dos avanços da internet, que disponibiliza ao turista/consumidor a facilidade de adquirir, por conta própria, todos os serviços que pretende usufruir em uma viagem, acredito, […]

O turismo e o comércio via internet

Ao contratar um pacote turístico, veicule sempre o pagamento aos dados bancários da empresa prestadora dos serviços e, não, aos dados pessoais do atendente. Já observei casos em que o pacote de viagem não foi fornecido ao cliente, em razão da empresa desconhecer a venda do serviço, feita e quitada diretamente na conta do funcionário […]

Quanta gentileza!

Ela só queria descansar com a família em um resort, mas gastou boa parte do tempo negociando um melhor atendimento Entre os dias 3 e 10 de outubro de 2010 estive em Porto de Galinhas com minha cunhada e dois sobrinhos pequenos no RIU Enotel Porto de Galinhas Resort & Spa. Queríamos descansar e ser […]

Empresa de turismo é condenada por vender pacote turístico não correspondente ao contratado

A Vilanova Teresópolis Agência de Viagens e Turismo foi condenada a indenizar, a título de danos morais, em R$ 20 mil, o casal Marcos Roberto de Mello Canto e Flávia Fonseca Vieira Pacheco por ter vendido, em 2008, um pacote de viagem para lua de mel, que lhes trouxe vários problemas, entre eles, o cancelamento […]